Un casier cușcă este persoana responsabilă cu gestionarea diferitelor sarcini monetare într-un mediu de cazinou. Aceste sarcini pot include lucruri precum efectuarea de schimbări, schimbul de jetoane cu numerar, încasarea de bonuri electronice pentru aparatele de jocuri de noroc, efectuarea verificărilor de credit și îndeplinirea sarcinilor de bază de contabilitate. În multe zone, este necesară o licență pentru a ocupa un post de casier cușcă. Unele cazinouri chiar solicită acestei persoane să se plimbe pe podeaua cazinoului, să încaseze diverse articole și să facă schimbări pe loc, apoi să se întoarcă în cușcă pentru a verifica totul.
Casierii cușcă au, în general, un stand de casierie, sau cușcă, în care stau pe durata schimbului lor pentru a-și îndeplini sarcinile. Sarcinile zilnice tind să constea în schimbul de jetoane cu numerar și în încasarea bonurilor pentru aparatele de joc electronice. De asemenea, un casier poate încasa cecuri pentru clienți. Având în vedere faptul că poziția se bazează în mare măsură pe interacțiunea cu clienții, este vital ca fiecare casier să posede abilități excelente de service clienți.
În unele cazinouri, sarcinile pot depăși simplele schimburi de numerar. În funcție de cazinou, casieria cușcă ar putea fi, de asemenea, responsabilă de efectuarea verificărilor de credit asupra clienților care doresc să deschidă o linie de credit cu cazinoul sau de procesarea avansurilor de numerar cu cardul de credit pentru clienți. Multe zone necesită documente de raportare fiscală dacă câștigurile ajung la un anumit punct, iar o casieră cușcă ar putea procesa aceste documente pentru client.
În plus față de sarcinile standard de casier implicate în funcție, un casier cușcă este responsabil să se asigure că toate numerarul, bonurile de credit și jetoanele de jocuri de noroc sunt contabilizate și reconciliate la sfârșitul turei sale. Dacă apare o discrepanță, se așteaptă, în general, că el sau ea va ajuta să găsească eroarea și să o repare. Aceste sarcini suplimentare fac ca casierul să aibă cunoștințe de bază în contabilitate.
O diplomă de liceu este, în general, singura cerință pentru a fi casier de cușcă, dar și alte câteva abilități ar putea fi utile. Abilități puternice de matematică, abilități de bază de contabilitate și abilități puternice de organizare ar putea face sarcinile mai ușor de îndeplinit. Un casier cușcă este considerat o poziție de bază, iar formarea la locul de muncă este oferită la multe cazinouri, astfel încât mulți oameni interesați să lucreze într-un cazinou ar putea alege să înceapă cu această poziție pentru a înțelege industria înainte de a decide dacă ar dori să continue să lucreze în ea.