Cercetarea de marketing este adesea folosită de companiile fizice și virtuale pentru a stabili tendințe în vânzări, produse și servicii. Sarcinile zilnice pot include extragerea de informații din sondaje, crearea de rapoarte de cercetare de piață din datele extrase și scrierea de sondaje. Datele din studiile de piață sunt colectate și analizate ca parte a dezvoltării planurilor de marketing viitoare.
Sondajele pot reprezenta o parte importantă a funcțiilor zilnice ale unui cercetător de piață. Rezultatele sondajului pot fi folosite pentru a furniza date bazate pe tendințe pentru consumatorul actual. Consumatorii utilizați pentru sondajele de cercetare de marketing sunt de obicei analizați pentru a se potrivi în profilul cumpărătorului obișnuit pentru o anumită afacere sau furnizor de servicii.
Odată ce informațiile sunt colectate din sondajele consumatorilor, cercetătorul de piață poate compila acele date în rapoarte utilizate pentru a ghida schimbările viitoare ale produselor, serviciilor și planurilor de afaceri. Accentul sondajelor va acoperi adesea o varietate de elemente de afaceri. Acestea pot include produse, design magazin sau site web, prețuri și interacțiunea angajat/consumator.
Cercetatorul de piață poate juca, de asemenea, un rol în procesul de proiectare a sondajelor utilizate pentru a aduna opinia consumatorilor. Aceste sondaje pot fi prezentate ca sondaje online, sondaje în magazin, sondaje prin e-mail și sondaje telefonice, pentru a numi câteva. În funcție de metoda de livrare a sondajului, diferite tactici sunt utilizate în mod obișnuit în procesul de scriere a sondajului.
Formularea întrebărilor folosite în sondajul de marketing poate fi cel mai important aspect al sarcinilor zilnice ale cercetătorului de piață. Dacă formularea este incorectă, rezultatele sondajului de marketing ar putea avea un unghi diferit de cel prevăzut. Acest lucru ar putea însemna că întregul sondaj poate fi repetat cu un chestionar mai concentrat.
Multe proiecte finalizate de cercetătorul de piață vor cuprinde trei etape. Prima etapă include prezentarea sondajului unui grup mic de consumatori concentrați. Acești consumatori ar trebui să se potrivească profilului clientelei de afaceri pentru unitatea care colectează datele de marketing. Aceasta este faza de testare a anchetei de marketing.
Odată ce faza de testare este finalizată, sondajul poate fi prezentat unui grup mai mare de populație concentrată. Rezultatele sondajului mai amplu sunt adesea folosite ca colectare de date pentru viitoarele rapoarte scrise pentru managementul afacerilor și cumpărătorii de produse. Apoi, cercetătorul de marketing adună de obicei datele colectate, le adună și raportează despre acestea managerului de afaceri. Rezultatele sondajului pot fi folosite pentru a reevalua activitățile zilnice de afaceri și tendințele viitoare ale produselor sau pentru a determina alegerile de produse de succes și nereușite, printre alte rezultate.