Un consultant de vânzări auto vinde automobile noi și second hand și lucrează de obicei la o reprezentanță de mașini. Unii consultanți de vânzări auto lucrează pentru companii bazate pe internet. Consultantul de vânzări cunoaște toate vehiculele pe care le vinde, ceea ce îi permite să ofere informații clienților săi. În plus, consultanții de vânzări vor explica beneficiile produselor pe care le vând clienților și vor demonstra caracteristicile în detaliu. Majoritatea consultanților de vânzări de mașini lucrează mai degrabă pe comision decât pe salariu, deși există și excepții.
Nu toți consultanții de vânzări auto vor avea cunoștințe extinse de automobile înainte de a fi angajat. De fapt, mulți consultanți vor primi instruire la locul de muncă. O cerință importantă pentru potențialii consultanți este o personalitate deschisă, cu bune abilități de comunicare. Majoritatea oricărui consultant de vânzări auto va avea nevoie de un aspect profesionist și de o etică remarcabilă a muncii.
Jobul de consultant în vânzări auto poate necesita asociații nou angajați să participe la seminarii și întâlniri. Acest lucru poate oferi angajaților informații valoroase și tehnici de vânzare care îi vor ajuta să obțină succes în vânzările de automobile. În plus, există multe resurse disponibile pentru a dobândi cunoștințe despre vânzările de automobile.
Atunci când un vânzător de mașini sau un consultant vorbește cu un potențial cumpărător de mașini, acesta trebuie să ia în considerare nevoile clientului. El va încerca să determine ce necesită persoana într-un vehicul și câți bani poate cheltui. Acesta va lua notă de toate informațiile pertinente referitoare la stilul de viață al clientului, pe lângă situația sa financiară.
Clienții care vin la un dealer auto vor dori adesea să testeze o mașină pe care sunt interesați să o cumpere. Consultantul de vânzări va scoate clienții pe drumuri de testare. Testul de condus permite clienților să aibă o idee despre modul în care circulă vehiculul, dacă se aud scârțâituri sau sunete neobișnuite de la motor și cât spațiu are o mașină pentru pasageri.
În cazul în care consultantul de vânzări vinde mașini second hand, el va aduna informații cu privire la deținerea anterioară a mașinii. În general, este capabil să ofere potenţialilor cumpărători ceea ce este cunoscut ca un raport de fapte despre maşină. Acest raport enumeră un istoric detaliat al mașinii uzate, inclusiv accidentele și daunele, numărul de proprietari și dacă mașina este certificată ca pre-deținută sau a fost închiriată.
Aceste locuri de muncă nu implică doar vânzarea de vehicule, ci și completarea documentelor necesare pentru a securiza tranzacția. Aceasta va include, de obicei, aranjamentele pentru finanțarea vehiculului. După finalizarea documentelor necesare, consultantul de vânzări va preda de obicei documentele managerului său de vânzări pentru aprobare.