Carierele din back office tind să se concentreze pe îngrijirea sarcinilor care mențin o companie să funcționeze. Din acest motiv, directorul tipic de back office se ocupă adesea de apeluri telefonice, introducerea datelor și trimiterea de faxuri. A ajuta managerul de birou să aibă grijă de inventar este o altă sarcină comună și poate implica comandarea consumabilelor și urmărirea utilizării echipamentelor de birou. În plus, administrația de back office poate participa la resurse umane (HR), care ar putea include asistență la intervievarea, gestionarea și, eventual, disciplinarea angajaților.
Multe dintre sarcinile executive tipice de back office implică utilizarea tehnologiei pentru a menține compania organizată din culise. De exemplu, cineva din acest câmp poate răspunde și transfera apeluri telefonice, poate introduce date în computer și poate gestiona e-mailurile. Un director de acest tip trebuie adesea să știe cum să folosească diferite tipuri de tehnologie de birou, cum ar fi un copiator, un fax și o imprimantă, și este adesea așteptat să mențină aceste sisteme în stare bună de funcționare pentru alți angajați. Când sunt necesare reparații pentru aceste mașini, se așteaptă, de obicei, ca un director cu experiență să depaneze sau să rezolve problema unei persoane cu reparații.
Pe lângă menținerea echipamentului în stare de funcționare, directorul obișnuit de back office se aștepta de obicei să păstreze proviziile de birou. De exemplu, multe birouri trec rapid prin hârtie, pixuri și cerneală de imprimantă, motiv pentru care cel puțin o persoană trebuie să numere cât de mult din fiecare articol are compania, să îl compare cu cât are nevoie și apoi să comande mai multe pe baza acelui număr. . Multe companii angajează un manager de birou pentru aceste sarcini, dar de obicei se așteaptă ca directorul să ajute sau chiar să preia complet această sarcină atunci când managerul nu este disponibil.
În plus, multe companii atribuie cel puțin un director de back office sarcinilor de resurse umane, uneori facând din acea persoană „departamentul” de resurse umane al companiei în mod implicit. Din acest motiv, persoanele care lucrează în posturi de back office pot fi numiți să parcurgă CV-urile și să selecteze candidații cei mai potriviți pentru posturile disponibile. Directorii pot apela și programa interviuri cu managerul de resurse umane, deși se poate aștepta și ei să intervieveze candidații pe cont propriu. Odată angajați angajații, directorul obișnuit de back office poate instrui, disciplina și, dacă este necesar, concedia angajații, în special în companiile lipsite de un departament de resurse umane.