Un director de telecomunicații este, în general, responsabil pentru planificarea și proiectarea sistemului de telecomunicații al unei organizații, care este compus din servicii de voce, rețele de date și sisteme de comunicații. Directorul ia în considerare, de obicei, volumul prezent, precum și proiectat, al comunicărilor unei organizații. Apoi, ea ia în considerare eficiența și suficiența actualului sistem de telecomunicații și face recomandări pentru schimbare.
Atribuțiile unui director de telecomunicații includ, de obicei, obținerea de informații cu privire la noile echipamente și evoluții ale sistemelor, costurile de achiziție și instalare, adaptabilitatea la sistemul existent și îmbunătățirea rezultată așteptată a sistemului. Cercetând acești factori, un director de telecomunicații este capabil să facă recomandări cu cunoștințe în cazul în care este necesară înlocuirea sau achiziționarea de echipamente. În cazul oricăror modificări ale sistemului, directorul de telecomunicații supraveghează, de asemenea, instalarea și întreținerea echipamentelor și, de obicei, gestionează orice proceduri operaționale rezultate din modificările sistemului.
Un director este de obicei responsabil pentru definirea și dezvoltarea unei metodologii care asigură compatibilitatea produselor software și hardware ale organizației. De asemenea, este de datoria ei să se coordoneze cu vânzătorii de produse și furnizorii de servicii legate de telecomunicații. Directorul de telecomunicații este de obicei responsabil și pentru alocarea resurselor fiecărui birou sau departament. Ea conduce pregătirea specificațiilor echipamentelor și planurilor de etaj pentru instalarea echipamentelor.
Directorul de telecomunicații implementează de obicei politicile companiei și dezvoltă proceduri operaționale legate de telecomunicații. Ea gestionează munca celor sub ea și raportează conducerii superioare. Directorul facilitează, de asemenea, comunicarea între personalul tehnic și alt personal pentru a determina nevoile tehnologice ale departamentelor individuale și ale lucrătorilor.
În general, este necesară o diplomă de facultate în informatică, sisteme informatice sau o zonă echivalentă. Familiarizarea cu conceptele, practicile și procedurile din domeniu este o necesitate, împreună cu o înțelegere a îmbinării tehnologiilor legate de telecomunicații. Cunoștințe tehnice de lucru extinse în domeniul telecomunicațiilor este de obicei o cerință, deși numărul de ani necesar depinde de organizație.
Experiența în management este adesea necesară, împreună cu capacitatea de a lucra bine cu oameni cu diferite niveluri de abilități tehnice. Bune abilități de comunicare orală și scrisă sunt, de asemenea, necesare pentru a exprima eficient concepte tehnice complexe. Candidatul poate avea nevoie de asemenea să fie capabil de planificare bugetară.
Săptămânile de patruzeci de ore sunt normale, deși uneori sunt necesare ore suplimentare, mai ales în situații de urgență. În timpul unor astfel de evenimente, directorul de telecomunicații trebuie de obicei să fie disponibil în scurt timp. Mediul de lucru este de obicei într-un birou confortabil.