Ce face un Door Greeter?

Un salut de ușă este, în general, ceva mai mult decât o simplă față zâmbitoare. Locul de muncă necesită abilități, pe lângă faptul că oferă doar un salut celor care ar putea intra într-un loc de afaceri sau într-o clădire rezidențială. În timp ce a fi un salutator implică, de obicei, o nevoie de o personalitate plăcută și o natură socială, îndatoririle implicate pot varia. În mare măsură, aceste îndatoriri se bazează pe nevoile locului în care este angajat greeterul.

Oamenii se gândesc cel mai frecvent la un greeter pentru ușă ca fiind prima persoană pe care o întâlnesc atunci când fac cumpărături la un mare magazin cu amănuntul. În acest caz, persoana care întâmpină salută și oferă un bun venit personal, cu toate acestea, el se angajează și în sarcini care nu sunt chiar atât de evidente. Greeterul curăță și igienizează cărucioarele de cumpărături, precum și obținerea cărucioarelor motorizate pentru cei care nu sunt ambulatori. Alte sarcini includ consilierea clienților despre unde ar putea găsi un anumit articol sau direcționarea lor către zonele de servicii pentru clienți.

Un procent mare de greeters din retail au vârsta de pensionare, se lansează într-o a doua carieră sau își îndeplinesc dorința de a rămâne în forța de muncă. Un serviciu de întâmpinare cu amănuntul poate funcționa, de asemenea, într-o capacitate de securitate limitată, de obicei, ajutând la controlul furtului sau furtului. Nu este neobișnuit ca un salutator să fi petrecut timp în forțele de ordine sau să fi fost angajat anterior ca agent de securitate. Un greeter oferă astfel două servicii valoroase. Primul este de a face clienții să se simtă bineveniți și apreciați, în timp ce al doilea se concentrează pe asistarea unei afaceri în prevenirea pierderilor.

Un mesaj de întâmpinare va fi uneori găsit în foaierul ansamblurilor rezidențiale, în special în cele care se încadrează în limitele superioare ale spectrului de venituri. În această poziție, sarcina salutatorului este nu numai să ofere salutări de dimineață și seara rezidenților, ci și să se asigure că persoanele nedorite nu au voie să pătrundă în securitatea clădirii. Acest tip de salut ar putea oferi rezidenților corespondența sau ziarul zilnic. Ei ar putea, de asemenea, să filtreze oaspeții, să contacteze rezidenții și să se asigure că un vizitator a fost de fapt invitat sau este binevenit.

Restaurantele și cluburile folosesc, de asemenea, serviciile de salutare. Scopul salutatorului în acest caz este de a se asigura că clienții sunt întâmpinați cu tipul de ospitalitate care prezintă unitatea într-o lumină bună. Acest lucru este cel mai adevărat în restaurante. În cluburi, salutul de la ușă se va dubla foarte des ca forță de securitate. Cel mai bun candidat pentru acest loc de muncă va fi o persoană capabilă nu numai de curtoazie, ci și de a preveni ca oaspeții supărați să provoace o altercație sau să strice atmosfera celor prezenți.