Un coach executiv este un trainer profesionist care lucrează îndeaproape cu directorul unei organizații pentru a ajuta la identificarea punctelor sale forte și a punctelor slabe și, în cele din urmă, pentru a optimiza performanța și conducerea executivului. El sau ea este de obicei externalizat de o organizație în timpul unei perioade de creștere sau tranziție, cu scopul mai mare de a crește organizația și de a o duce la nivelul următor.
În timpul etapei inițiale a coaching-ului executiv, antrenorul va conversa în mod obișnuit cu directorul direct pentru a-și obține părerea despre ceea ce speră să realizeze prin coaching. Antrenorul executiv poate cere executivului să furnizeze o schiță la nivel scăzut a ceea ce executivul consideră că sunt punctele sale forte și punctele slabe în rolul executiv, precum și viziunea sa pe termen lung pentru organizație. Antrenorul executiv îl va urmări adesea pe executiv în timpul acestei faze inițiale de coaching pentru a observa rutina de zi cu zi a directorului. În această etapă, antrenorul executiv va lua notă de programul directorului și în special de gestionarea timpului acestuia, inclusiv de ce procent din timpul executivului este alocat anumitor sarcini.
La a doua etapă a coaching-ului executiv, coach-ul executiv va avea deja o idee despre ceea ce ar putea afecta negativ performanța executivului, inclusiv sarcinile non-executive care ar putea fi mai bine delegate altor membri ai personalului pentru a elibera timpul executivului. În acest moment, antrenorul executiv va conversa adesea cu cei din organizație care raportează direct executivului, precum și cu alții cu care executivul are de-a face în fiecare zi. Acest lucru îl ajută pe antrenorul executiv să-și facă o idee despre cum funcționează organizația în ansamblu și dacă există o comunicare greșită sau blocaje în anumite procese.
După ce antrenorul executiv a identificat domeniile din volumul de muncă al executivului care ar putea necesita îmbunătățiri, antrenorul executiv își va transmite părerile și soluțiile propuse executivului. Aceste strategii propuse pot include schimbarea anumitor sarcini și responsabilități în cadrul organizației, precum și sugestii pentru a ajuta directorul să-și îmbunătățească propriul management al timpului, stilul de conducere și stilul de comunicare.