Un director de bancă este unul dintre administratorii cheie ai unei instituții financiare. Acești directori șefi se ocupă de operațiunile de zi cu zi, planificarea pe termen lung și conformitatea cu reglementările la o bancă pentru a se asigura că aceasta răspunde nevoilor clienților și ale acționarilor. De obicei, directorii băncilor au un număr de ani de experiență în industrie și pot deține diplome universitare, cum ar fi un master în administrarea afacerilor (MBA) sau o diplomă de contabilitate. Compensația poate varia în funcție de instituția financiară și de sarcini.
Unele poziții executive cheie la o bancă sunt deschise directorului executiv, directorului financiar și directorului de operațiuni. În funcție de structura conducerii unei bănci, pot fi menținute și alte poziții de șef, acoperind aspecte precum conformitatea cu reglementările, clienții comerciali, clienții cu amănuntul și managementul riscului. Un director de bancă are de obicei unul sau mai mulți asistenți care să-i ajute în sarcinile la locul de muncă.
În fiecare zi, directorul băncii analizează operațiunile băncii, identifică problemele și preocupările și elaborează politica. Fiecare director tinde să se concentreze pe o anumită zonă de operațiuni, care poate necesita o anumită comunicare cu ceilalți. De exemplu, directorul financiar discută cu diviziile comerciale și de retail banking pentru a discuta despre venituri, modalități de creștere a câștigurilor și subiecte conexe. De asemenea, directorul de management al riscului s-ar putea întâlni cu directorul de operațiuni pentru a discuta despre modalități de limitare a expunerii băncii la risc.
Directorii băncii sunt răspunzători în fața acționarilor dacă banca este tranzacționată public. De obicei, țin întâlniri regulate pentru a discuta și a stabili politici, pentru a dezvolta propuneri de produse și pentru a îmbunătăți calitatea produselor și serviciilor de la bancă. Într-un raport anual, un director al băncii poate discuta realizările băncii în anul precedent, poate oferi previziuni privind performanța viitoare și poate oferi context pentru dezvăluirile financiare. De exemplu, dacă o bancă se confruntă cu o scădere a veniturilor, directorii ar putea dori să-i asigure pe acționari că acesta este rezultatul unei investiții majore sau al unei alte activități menite să beneficieze banca pe termen lung.
În situații de criză, un director al băncii poate fi chemat să rezolve o criză și să mențină comunicarea publică pentru a-i asigura pe oameni cu privire la situație. Aceasta poate include întâlnirea cu personalul de la bancă pentru a discuta despre ceea ce se întâmplă și cum se poate rezolva, precum și organizarea de conferințe de presă pentru a discuta despre eveniment. Băncile sunt deosebit de vulnerabile la panică și trebuie să gestioneze relațiile publice cu grijă pentru a evita situații precum retragerile în masă de la clienții îngrijorați.