Un inginer de susținere oferă suport pentru a simplifica procesul de preluare a planurilor pentru un produs în dezvoltare și producție la scară completă. Companiile folosesc ingineri de susținere ca parte a echipelor care au sarcina de a introduce o idee în producție după aprobarea oficialilor companiei. Această muncă necesită, de obicei, o diplomă în inginerie, împreună cu o experiență vastă în industrie și familiaritate cu capacitățile, procesele și politicile unei companii. Domeniile care necesită ingineri de susținere variază de la științe biomedicale la proiectarea software.
Pe măsură ce planurile pentru un produs sunt finalizate de echipa de dezvoltare, inginerul de susținere este adus la bord. Această persoană analizează planurile și propunerile pentru a determina fezabilitatea acestora și poate prezenta un raport oficial angajatorului. Raportul poate discuta limitele și defectele proiectului și poate face recomandări pentru modificări care ar putea îmbunătăți produsul din perspectiva producției. Inginerul de susținere trebuie adesea să fie capabil să lucreze în programe de proiectare asistată de computer și cu alte instrumente la birou.
Inginerul de susținere poate dezvolta un orar, poate căuta resurse pentru materiale, poate evalua prototipuri și poate începe să planifice producția. Această activitate include de obicei vizite la locul de producție, cum ar fi o fabrică, pentru a examina echipamentele disponibile și a întâlni muncitorii. De asemenea, inginerii de susținere ar putea fi nevoiți să călătorească pe câmp dacă lucrează la produse concepute pentru a fi utilizate în locații precum câmpurile petroliere. Cunoașterea resurselor companiei poate fi critică în această fază, deoarece inginerul de susținere poate determina de ce are nevoie compania pentru a produce cu succes produsul.
Pe măsură ce produsele trec în producție, acest membru al personalului monitorizează procesul, dezvoltă îmbunătățiri și identifică problemele care trebuie abordate. Această muncă poate fi solicitantă și exigentă în anumite situații. Inginerii de susținere pot discuta, de asemenea, problemele de producție în curs cu produse în producție de succes. Ei participă la deciziile privind achiziționarea de noi echipamente de proces și de fabricație și la instruirea lucrătorilor pe măsură ce învață despre producția proiectului.
Inginerii de susținere trebuie să fie capabili să interacționeze cu mulți membri diferiți ai echipelor de proiectare și dezvoltare. Abilitățile de oameni buni sunt utile în această poziție, la fel ca și o înaltă competență de comunicare. Abilitățile analitice pot fi necesare pentru multe poziții, la fel ca și capacitatea de a gândi rapid și de a menține un inventar mental de informații și resurse. Competența cu sistemele informatice utilizate în inginerie și proiectare este, de obicei, necesară pentru această activitate, la fel ca și capacitatea de a dezvolta prezentări pentru personalul companiei.