Un manager de distribuție supraveghează de obicei achiziția, depozitarea și expedierea diferitelor tipuri de bunuri pentru o companie. Majoritatea managerilor de distribuție lucrează pentru firme de producție și companii de distribuție angro, luând decizii despre cum și unde ar trebui să fie livrate produsele. Ei efectuează cercetări de piață pentru a afla despre cererea pentru diferite bunuri și pentru a convinge comercianții cu amănuntul să-și transporte produsele. Un manager de distribuție, de obicei, trebuie să aibă abilități excelente de conducere, de rezolvare a problemelor și de comunicare pentru a se asigura că lucrătorii rămân la sarcinile centrelor de distribuție și că produsele sunt livrate la destinații într-un mod precis și în timp util.
Majoritatea managerilor de distribuție lucrează pentru centre care stochează și expediază produse de la mulți producători diferiți. Ei efectuează cercetări de piață extinse pentru a afla ce mărfuri se vând cel mai bine întreprinderilor comerciale și consumatorilor și pentru a determina cantitățile adecvate de articole de stocat. Managerii fac publicitate pentru comercianții cu amănuntul alcătuind cataloage și reviste care prezintă produse, prețuri și oferte. Ei fac oferte și preia comenzi prin telefon și prin corespondență prin e-mail. Unii manageri vizitează comercianții cu amănuntul pentru a-și demonstra produsele și pentru a discuta despre condițiile de comandă.
Un manager de distribuție poate lucra și la o fabrică de producție care comercializează produse direct întreprinderilor și consumatorilor. El joacă un rol important în determinarea ce să producă și în ce cantitate. Scopul unui manager de distribuție este de a maximiza profiturile analizând tendințele pieței și expediind doar acele articole care sunt susceptibile de a fi vândute. De obicei, managerii pot menține relații bune cu consumatorii și comercianții cu amănuntul, asigurându-se că livrările sosesc în mod constant la timp și că produsele populare sunt întotdeauna păstrate în stoc.
Abilitățile de comunicare scrisă și verbală sunt de obicei esențiale pentru a deveni un manager de distribuție de succes. Un profesionist comunică frecvent cu producătorii pentru a negocia achiziții și contactează companiile de transport pentru a aranja procedurile de expediere. De asemenea, lucrează îndeaproape cu personalul de la etaj din cadrul centrului de distribuție pentru a se asigura că fiecare își îndeplinește corect sarcinile de serviciu. Managerul este adesea responsabil pentru angajarea și formarea de noi lucrători, efectuarea de analize de rutină a performanței și abordarea întrebărilor și preocupărilor din partea lucrătorilor.
O persoană care dorește să devină manager de distribuție este de obicei obligată să obțină o diplomă de licență în managementul afacerilor. În unele companii și industrii mari, un profesionist este necesar să dețină o diplomă avansată în management, marketing sau finanțe. Majoritatea managerilor de distribuție își încep cariera ca asistenți administrativi la nivel de intrare sau lucrători la etajul centrelor de distribuție pentru a câștiga experiență în transport și recepție. Unii profesioniști caută certificare voluntară de la organizații private acreditate pentru a-și îmbunătăți acreditările și șansele de a găsi de lucru. Cu timpul și experiența, un manager de distribuție de succes poate avea oportunitatea de a avansa într-o poziție executivă în cadrul unei corporații.