Un manager de diversitate, uneori cunoscut ca un ofițer de diversitate, este de obicei responsabil pentru monitorizarea și aplicarea standardelor de diversitate culturală într-un birou, afaceri, agenție sau școală. Acest manager este de obicei responsabil pentru informarea angajaților cu privire la cerințele legale privind diversitatea. Rolul managerului ar putea include crearea unui curriculum care este utilizat pentru a instrui lucrătorii și managementul în aprecierea dizabilităților, sexului, culturii și diferențelor de vârstă. De obicei, instruirea ar include instrucțiuni despre modul în care diferențele oamenilor influențează locul de muncă și rolul angajatului în crearea unui climat de acceptare a acestor diferențe.
Toate nivelurile de guvernare din Statele Unite (SUA), precum și agențiile non-profit și industriile private, ar putea angaja manageri de diversitate. Proiectele cu finanțare regională și națională care necesită angajarea prin acțiuni afirmative sau utilizarea subcontractanților minoritari pentru proiecte vor folosi de obicei manageri de diversitate. Acești manageri specializați documentează toate informațiile necesare pentru a îndeplini cerințele legale și depune documentele și rapoartele necesare. Responsabilitățile managerului de diversitate sunt de obicei integrate cu sarcinile de resurse umane (HR) în birourile și întreprinderile mici.
Diversitatea la locul de muncă implică în general crearea unui mediu care să trateze toți lucrătorii, clienții și conducerea cu demnitate. Managerul de diversitate deține de obicei ponderea principală în dezvoltarea acestui mediu și este responsabil pentru încurajarea contribuției tuturor lucrătorilor. De asemenea, managerul va concepe de obicei un program care să asigure că angajații mențin în mod voluntar climatul care permite acceptarea deschisă. Managerii vor evalua de obicei locul de muncă cu o varietate de metode etnografice, inclusiv sondaje, chestionare și interviuri, pentru a determina nivelurile de acceptare. Măsurătorile includ atât rezultate calitative, cât și cantitative, care sunt adesea folosite pentru a determina tipul și cantitatea de pregătire necesară pentru a menține și, deseori, a îmbunătăți mediul de lucru.
Recrutarea, promovarea și menținerea unui personal format din diverse persoane pot fi, de asemenea, parte din sarcinile managerului de diversitate. Dacă locul de muncă nu reprezintă în prezent diversitatea, managerul ar putea concepe un program de extindere a recrutării. Aceasta ar putea include activități de informare la colegii sau universități locale și publicitate în forumuri specializate sau reviste și reviste profesionale. Este posibil să fie necesară angajarea de stagiari care sunt instruiți într-un anumit loc de muncă atunci când grupul de angajare nu răspunde nevoilor diverse. Firmele de avocatură se adresează uneori la grupuri de studenți de la facultate de drept pentru a lucra ca stagiari la un birou, în speranța de a angaja stagiari după absolvire pentru a îmbunătăți diversitatea în birou.
Managementul diversității implică de obicei un efort continuu al managerului de a încuraja contribuția comunității, a colegilor și a conducerii. Grupurilor li se poate cere să asiste în planificarea și implementarea standardelor, programelor și practicilor pentru a încuraja dezvoltarea multiculturalismului și respectul pentru diferențele de gen, vârstă și preferințe sexuale. Un manager de diversitate poate fi, de asemenea, responsabil pentru dezvoltarea și realizarea de sondaje comunitare pentru a determina opinia publică asupra companiei în legătură cu angajarea acesteia. Informațiile raportate în sondaje pot fi deosebit de importante pentru companiile care se bazează pe participarea sau consumerismul din partea comunității.