Un manager de linie de produse joacă un rol cheie în succesul produselor unei companii și al vânzărilor generale. Pentru a îndeplini această sarcină eficient, o persoană trebuie de obicei să aibă un simț acut al afacerilor și o minte analitică. Unele sarcini comune includ efectuarea de cercetări de piață în curs de desfășurare, monitorizarea creării și dezvoltării unui produs, participarea la întâlnirile companiei, urmărirea satisfacției clienților și măsurarea succesului produsului.
Efectuarea unei cercetări de piață în curs de desfășurare este o parte integrantă a devenirii unui manager de linie de produse. Pentru a rămâne competitiv într-o industrie, el trebuie să fie întotdeauna conștient de nevoile clienților, preferințele de cumpărare și produsele concurenților. În consecință, cineva din acest loc de muncă ar putea crea sondaje pentru clienți și ar putea analiza statisticile consumatorilor din industria sa. Pe măsură ce descoperă informații, le va implementa adesea în crearea de noi produse pentru a maximiza vânzările.
Pe măsură ce informațiile devin cunoscute, un manager va monitoriza crearea și dezvoltarea unui produs pentru a se asigura că acesta satisface cerințele consumatorilor. În cele mai multe cazuri, el va fi implicat în crearea produsului de la etapele inițiale până la finalizare. El poate supraveghea lucrătorii care se ocupă de procesul de fabricație, de exemplu, și dacă apar probleme cu producția, va fi responsabil pentru efectuarea ajustărilor corespunzătoare și pentru menținerea totul pe drumul cel bun. În consecință, această carieră necesită o persoană cu abilități solide de leadership și capacitatea de a improviza.
Un alt aspect al acestui job este participarea la întâlnirile companiei din când în când. Deoarece comunicarea este o parte atât de importantă a creării de produse de calitate, un manager de linie de produse trebuie să rămână pe aceeași pagină cu alte departamente. Informațiile care pot fi discutate includ prețul produselor, idei de publicitate și tehnici eficiente de distribuție. Această practică ajută la creșterea șanselor de succes a unui produs.
Urmărirea satisfacției clienților este, de asemenea, parte a sarcinii. După ce un produs a ajuns pe piață, el poate implementa chestionare sau poate analiza comentariile clienților online cu privire la produs. Dacă feedback-ul clienților este favorabil, compania va continua probabil producția și marketingul normal. Pe de altă parte, dacă feedback-ul clienților este nefavorabil, este probabil ca un manager să facă schimbări în acele domenii care au fost în centrul nemulțumirii.
Pe lângă satisfacția clienților, un manager de linie de produse va măsura de obicei succesul fiecărui produs pe care compania sa îl produce. De exemplu, el poate analiza statisticile vânzărilor și poate evalua eficiența tehnicilor de distribuție. Cunoașterea acestor informații este importantă pentru crearea produselor viitoare, dezvoltarea strategiilor de marketing și determinarea metodelor de distribuție.