Un manager de program coordonează, gestionează și menține diverse inițiative sau programe pentru o organizație pentru a optimiza rezultatele organizaționale. Managerii de programe se găsesc cel mai adesea în industria tehnologiei. În această industrie, programul se referă la software și face parte din fișa postului managerului de program pentru a se asigura că toate specificațiile noi pentru o bucată de software sunt incluse în cea mai recentă versiune. A avea un manager tehnic competent este cheia pentru ca o companie de software să creeze produse fiabile și eficiente. Managementul programului necesită ani de experiență și un fundal educațional solid, inclusiv certificare.
În alte industrii decât tehnologia, cum ar fi industria prelucrătoare, acest profesionist este adesea văzut jongland cu mai multe programe diferite în același timp. Astfel de programe ar putea include conducerea unei noi inițiative de proiectare a produsului, selectarea și obținerea tipului de mașini necesare pentru produs, comunicarea oricăror modificări ale procesului în diferite departamente de producție și asistarea echipei de dezvoltare a produsului în orice sarcini noi. În acest fel, un manager de program poate fi considerat ca cineva care gestionează programe sau produse, nu angajați.
Companiile din industria tehnologiei sunt mereu în căutarea unor manageri de programe cu experiență. Chiar și cele mai reduse programe software localizate necesită multă planificare și pregătire pentru a avea succes. Managerii de program își asumă sarcina enormă de a organiza etapele proiectului și de a stabili termene limită pentru fiecare etapă de finalizare. Pentru ca o bucată de software să vină pe piață, trebuie să existe în prealabil mulți factori. De la desemnarea specialiștilor până la elaborarea documentației și specificațiilor pentru produs, până la ideile de brainstorming cu privire la o mai bună proiectare a intenției utilizatorului (UI), un manager de program trebuie să se bazeze pe abilitățile sale excelente de comunicare, pe cunoștințele ample ale tuturor departamentelor companiei și pe nevoile client sau piață.
Managerii de programe de top au 5-10 ani de experiență în domeniu și în industriile respective. În mod normal, trebuie să aibă o diplomă de licență de la o universitate sau colegiu acreditat. În plus, multe companii cer acum ca managerii de programe să aibă o diplomă de Master în Administrarea Afacerilor (MBA) pentru a-și completa experiența trecută. O diplomă de MBA este utilă în special în formarea potențialilor manageri de program cu privire la modul de a executa un proces cât mai eficient, economisind companiei timp și bani prețios.
Obținerea certificării managerului de program este esențială pentru a avansa mai departe în acest domeniu. Mulți manageri de programe iau cursuri pentru a-i pregăti pentru examenul de certificare Project Management Professional (PMP). Acest examen și certificarea acestuia sunt acordate de Project Management Institute, o organizație internațională dedicată formării managerilor de programe și proiecte din lume.