Un manager de software certificat deține certificarea oficială emisă de Asociația Industriei de Software și Informații (SIIA) și gestionează licențele software ale unei companii. El sau ea efectuează investigații pentru a se asigura că compania respectă termenii de licență eliberați de fiecare furnizor de software și învață legile specifice privind drepturile de autor pentru a preveni problemele legale. Managerul de software certificat adună informații din audituri și vine cu un plan de management al software-ului pe care compania îl poate urma cu succes. De asemenea, este obișnuit ca profesioniștii care dețin titlul să facă mai mult decât să gestioneze software-ul; de exemplu, managerii de resurse umane, administratorii de sistem și profesioniștii din domeniul juridic pot deține titlul de manager de software certificat.
Evaluarea legilor locale privind drepturile de autor și examinarea cu atenție a acordurilor de licență sunt primii pași pentru gestionarea software-ului. În companiile cu un număr mare de computere, managerii de software certificați își petrec o mare parte din timp asigurându-se că sistemul de operare și aplicațiile fiecărui computer au licențe valide și că numerele de licență sunt utilizate conform acordului fiecărui produs. Tipurile comune de licențe software investigate includ licențe de rețea, shareware, licențe de mașini individuale și licențe de întreprindere. Pe lângă căutarea de licențe nevalide, se poate încerca, de asemenea, să reducă costurile, asigurându-se că compania utilizează cel mai accesibil plan de licență posibil. Aceasta include profitarea de reduceri pentru achizițiile de licențe în volum și, uneori, înlocuirea aplicației actuale cu alternative mai accesibile.
Crearea unui plan de management software structurat este una dintre responsabilitățile majore ale unui manager de software certificat. El sau ea creează o politică detaliată care explică utilizarea corectă a licențelor software și metodele de aplicare a planului de management al software-ului. Planul identifică procesele specifice pentru adăugarea de noi licențe, transferul licențelor existente și rezilierea licențelor inutile și, de asemenea, enumeră programele susținute de organizație. De asemenea, ar trebui să indice procesul de eliminare a software-ului fără licență de pe computere.
Managerii de software certificați folosesc planul de management al software-ului ca bază pentru procesul de audit. Aceștia trebuie să monitorizeze în mod continuu utilizarea licențelor software în organizație pentru a se asigura că planul are succes și pot face actualizări ale politicii atunci când este necesar. Atât conformitatea legală, cât și costul software-ului sunt monitorizate, astfel încât cineva poate căuta noi metode de licențiere care pot economisi bani companiei. Managerul de software certificat trebuie, de asemenea, să comunice planul celorlalți și să-i informeze pe alții cu privire la politicile companiei de gestionare a software-ului și orice consecințe juridice și de afaceri care pot apărea din nerespectarea politicii.