Un manager de locuințe asistate se ocupă de sarcinile administrative la o unitate rezidențială pentru cetățeni în vârstă sau persoane cu dizabilități. El sau ea dirijează îngrijitorii, lucrătorii din bucătărie, echipele de întreținere și alți angajați ai unității. Într-o companie mare, un manager de locuințe asistate poate fi responsabil pentru o divizie foarte specială, cum ar fi planificarea activităților recreative sau programarea și salarizarea angajaților. Majoritatea managerilor de la unitățile mai mici supraveghează toate elementele afacerii.
Realizarea aranjamentelor de trai pentru un membru al familiei bolnav poate fi o sarcină stresantă și confuză. Un manager de locuințe asistate vorbește cu potențialii rezidenți și cu familiile acestora pentru a explica costurile, serviciile și beneficiile. El sau ea determină dacă unitatea poate satisface pe deplin nevoile persoanei înainte de a semna un contract. Odată ce aranjamentele inițiale sunt stabilite, managerul poate conduce un tur al terenului, poate furniza cheile și poate prezenta familia membrilor personalului.
Un manager de locuințe asistate se ocupă și de sarcini de resurse umane, cum ar fi salarizare, angajare, formare și programare. El sau ea organizează cursuri de formare pentru a pregăti noi îngrijitori și oferă analize de rutină a performanței angajaților. În plus, un manager stabilește noi politici și proceduri pentru a asigura satisfacția rezidenților și a lucrătorilor. Dacă legile regionale sau naționale referitoare la îngrijirea vieții asistate se modifică, este responsabilitatea managerului să informeze angajații și să facă ajustările corespunzătoare ale politicii.
În timp ce majoritatea îndatoririlor unui manager de locuințe asistate gravitează în jurul muncii de birou, este totuși important ca un profesionist să poată oferi îngrijire personală rezidenților. Majoritatea managerilor au pregătirea adecvată pentru a îndeplini sarcinile de îngrijitor în cazul în care un angajat nu poate ajunge la muncă într-o anumită zi. Dacă apare o urgență, un manager poate fi nevoit să evalueze situația, să efectueze primul ajutor sau resuscitare cardiopulmonară și să contacteze personalul de urgență. Gândirea rapidă și capacitatea de a rămâne calm în situații stresante sunt abilități esențiale ale unui manager de viață asistată.
Cerințele pentru a deveni un manager de viață asistată variază între regiuni și angajatori. Multe companii solicită viitorilor manageri să dețină diplome de asociat sau de licență în știința sănătății, asistență medicală, administrarea afacerilor sau un alt domeniu conex. În plus, experiența anterioară ca îngrijitor sau manager de birou este preferată de majoritatea angajatorilor. Unele regiuni solicită noilor manageri de locuințe asistate să urmeze cursuri de certificare și examene înainte de a putea începe să lucreze independent. Având experiență și educație continuă, un profesionist poate fi capabil să avanseze la un manager senior sau o poziție de conducere de vârf în cadrul companiei sale.