O recepționeră de sală de sport este responsabilă pentru acele sarcini generale de birou asociate cu termenul „recepționer” în plus față de alte sarcini specifice angajării ei într-o sală de sport, centru de fitness sau centru de exerciții. Cei angajați în aceste roluri au adesea o pregătire sau o pregătire în abilități de recepționer și secretariat și ar trebui să aibă, de asemenea, o înțelegere solidă a aptitudinii fizice și a exercițiilor fizice. Deși este posibil să nu fie necesară o anumită diplomă pentru angajare, multe dintre persoanele care lucrează ca recepționer de sală de sport au studii dincolo de liceu, cum ar fi o diplomă de asociat, iar unii pot fi instruiți ca consultanți personali de fitness.
În general, recepționeștilor li se cere să întâmpine vizitatorii, vânzătorii și clienții. Ei pot, de asemenea, să răspundă la telefon, să primească mesaje și să trimită informații către personalul necesar; unora li se poate cere să țină înregistrări de birou, fie manual, fie folosind o bază de date computerizată. Un recepționer de sală îndeplinește de obicei aceste sarcini, precum și cele specifice lucrului într-un centru de fitness; monitorizarea sau colectarea taxelor de participare și înscriere a clienților, furnizarea de prosoape și articole de toaletă, programarea sesiunilor clienților cu antrenorii personali ai unității și înregistrarea înregistrărilor de întreținere a echipamentelor de fitness.
În funcție de dimensiunea unității, un recepționer de sală de sport poate fi angajat cu normă întreagă sau cu jumătate de normă, iar în multe centre de fitness, sarcinile administrative și de birou sunt adesea împărțite între un personal sau doi până la trei angajați de la recepție. Membrii personalului de la recepție sunt adesea obligați să întâmpine vizitatorii, precum și să ofere tururi la centrul de fitness și să conducă propuneri de vânzare către potențialii membri; unii pot îndeplini, de asemenea, funcții de curățenie și menaj în vestiare și pe aparatele de exerciții din centrul de fitness. Responsabilitățile suplimentare pot include reamintirea clienților cu privire la reglementările unității și aplicarea acestora, dacă este necesar. Mulți dintre acești membri ai personalului sunt și antrenori personali care se întâlnesc cu clienții în timpul programărilor programate în timpul schimburilor lor.
Potrivit manualului ocupațional al Departamentului Muncii din SUA, aproape jumătate dintre posturile de recepționer general necesită o diplomă de liceu, în timp ce restul necesită studii universitare sau o diplomă de asociat. Formarea în mod specific ca recepționer de sală de sport are de obicei loc la locul de muncă, deoarece sarcinile postului pot varia în funcție de dimensiunea sau concentrarea specificului unității. Recepționerii de la sală de sport se află adesea într-o situație ideală pentru a continua să-și sporească capacitatea de angajare, luând cursuri pentru certificări și antrenamente în diferite domenii de fitness și exerciții care pot fi oferite chiar la centrul de fitness. Creșterile salariale pot urma cu capacitatea unui recepționer de sală de a îndeplini un număr crescut de sarcini de serviciu.