Un manager de rută lucrează pentru o organizație implicată în călătorii în mod regulat, cum ar fi o companie de transport sau de livrare. Atribuțiile managerului de rută implică coordonarea vehiculelor, personalului și încărcăturii pentru o anumită locație. Această locație poate fi o regiune mică, cum ar fi o zonă de livrare poștală, sau poate cuprinde continente, așa cum fac rutele aeriene. Managerii de rută fac uneori parte dintr-o rețea de astfel de manageri, fiecare fiind specializat într-o locație sau serviciu separat. Termenul de manager de rută se aplică uneori și șoferului sau persoanei de livrare care acoperă o anumită zonă locală.
Companiile moderne de transport și livrare sunt echipamente care se întind pe glob, care trebuie să fie capabile să livreze mărfuri sau pasageri către oricare dintre milioanele de destinații posibile din întreaga lume. Alte organizații, cum ar fi serviciile poștale și de gestionare a deșeurilor, trebuie să facă călătorii zilnice sau săptămânale la fiecare adresă dintr-o anumită zonă. Agenda de călătorie pentru un astfel de serviciu se numește rută și, de dragul eficienței, multe organizații vor stabili rute permanente ca parte a politicii oficiale. De exemplu, o rută aeriană poate include călătorii regulate între două orașe îndepărtate, cum ar fi New York și Los Angeles, în timp ce o rută poștală poate implica toate adresele dintr-un singur cod poștal.
Managerul de rută este responsabil de coordonarea călătoriilor către una sau mai multe rute. Acest lucru necesită cunoaștere detaliată a numeroși factori, inclusiv vehiculele și personalul disponibil, reglementările locale și naționale și politica companiei. Managerul de rută al unei companii aeriene, de exemplu, trebuie să se asigure că echipajul pentru un zbor internațional include personal bilingv și că membrii echipajului nu sunt suprasolicitați de zboruri lungi repetate. Astfel de cerințe sunt guvernate atât de legea aviației, cât și de politica companiei și pot varia în funcție de rută.
Managerul de rută pentru o companie implicată în călătoriile locale, cum ar fi taxiurile sau livrarea pachetelor, se va concentra pe diferite aspecte. El sau ea ar putea avea nevoie să fie conștienți de termenele limită de livrare, proiectele curente de construcție a drumurilor și care vehicule sunt indisponibile din cauza întreținerii. Legile locale și naționale pot determina nu numai cerințele pentru vehiculele de livrare și șoferi, ci și orele de livrare și ce tipuri de materiale pot fi transportate.
Managerul de rută este, de asemenea, folosit uneori ca titlu de post pentru șoferii de pe astfel de rute locale. Acești șoferi sunt responsabili pentru toate livrările sau ridicările dintr-o anumită zonă geografică. Ei pot determina cele mai bune metode de călătorie pe baza propriilor cunoștințe despre o zonă sau pot lucra cu supraveghetori sau dispeceri. Spre deosebire de unele joburi de livrare, care sunt notoriu plătite și ușoare, salariile și beneficiile pentru acest tip de manager de rută pot fi competitive și pot constitui baza unei cariere de durată.