Un secretar de școală este un profesionist administrativ care lucrează într-un mediu educațional, de obicei într-o școală primară, gimnazială sau liceală. Această persoană va lucra în front office și va fi, în general, una dintre primele persoane pe care o persoană le va vedea la intrarea în școală; de fapt, salutarea oamenilor care vin la școală și direcționarea lor către locația potrivită este una dintre principalele locuri de muncă ale unui secretar de școală. Această persoană poate, de asemenea, să răspundă la telefoane, să proceseze corespondența și să înregistreze absențe ale studenților, printre numeroase alte sarcini. Unele secretare vor lucra doar în timpul anului școlar, în timp ce altele vor lucra pe tot parcursul anului.
Posturile unui secretar de școală primară, gimnazială sau liceală nu sunt, în general, prea diferite, deși liceele au adesea un număr de secretare pentru diferite departamente. Este posibil ca școlile mai mici să nu aibă nevoie să facă acest lucru. Acordarea de asistență administratorilor școlii, precum și părinților și elevilor, este sarcina principală a unui secretar de școală. Din acest motiv, această persoană are cunoștințe despre școală și despre celălalt personal și poate răspunde la întrebările îndreptate către el. Elevii trimiși la birou pentru comportament necorespunzător sau din alte motive ar putea avea nevoie mai întâi de secretară, așa că este important ca acesta să cunoască și regulile sau codul de conduită pentru școală.
Este important ca o secretară de școală să știe cum să opereze diverse tipuri de echipamente de birou, în special un computer. De obicei, el sau ea va trebui să folosească un fax, un fotocopiator și un telefon cu mai multe linii, printre alte echipamente. Majoritatea secretarelor petrec cea mai mare parte a zilei făcând mai multe sarcini și trebuie să fie capabile să țină evidența diferitelor lucruri care se întâmplă simultan. De exemplu, o secretară a școlii ar putea fi responsabilă de înregistrarea absențelor elevilor și de pregătirea rapoartelor dimineața, în timp ce efectuează și toate celelalte sarcini administrative.
Pentru administratorii de nivel superior dintr-o școală, cum ar fi un director sau un superintendent de district, de exemplu, un secretar de școală ar putea lucra doar pentru persoana respectivă. Acest tip de secretară nu va interacționa de obicei cu studenții la fel de des, ci va fi acolo pentru a oferi asistență administrativă. Acest lucru ar putea implica lucruri precum programarea, stabilirea întâlnirilor, redactarea scrisorilor sau a notificărilor sau alte sarcini pentru a ajuta la operațiunile de zi cu zi ale școlii. Aceste tipuri de secretare sunt cele cărora li se poate cere adesea să lucreze pe tot parcursul anului.