Un specialist în datorii ajută debitorii în rezolvarea obligațiilor contractuale față de un creditor. El sau ea poate lucra cu consumatorii care au nevoie de asistență educațională și juridică pentru rezolvarea datoriilor. Unii care lucrează în acest domeniu de expertiză sunt angajați de companii care au nevoie de personal intern pentru a supraveghea gestionarea datoriilor și a garanțiilor. O altă responsabilitate care poate reveni cuiva care lucrează în acest domeniu este să contribuie la asigurarea lichidității și solvabilității unei corporații. Uneori, un specialist în datorii ajută la dizolvarea și achizițiile corporative.
Asumarea unei obligații de rambursare a unei datorii implică de obicei semnarea unui contract legal care stipulează termene de rambursare. Atunci când un consumator este în pericol de nerespectare sau a încălcat deja promisiunea de a plăti o datorie, de obicei apar consecințe legale. Un profesionist care lucrează în acest domeniu este de așteptat să cunoască atât obligațiile contractuale ale unui debitor, cât și opțiunile legale pe care debitorul le poate exercita în mod legal pentru scutire. Uneori, consumatorii nu înțeleg cum să rezolve o datorie și pot chiar înrăutăți lucrurile prin întârzierea unei soluții, declanșând astfel mai multe penalități, care pot bulgăre de zăpadă. Un specialist în datorii îi va explica adesea unui debitor opțiunile pe care le poate avea pentru a gestiona mai bine relația debitor-creditor.
Pot fi implicate probleme de caracter, deoarece un debitor ar putea avea capacitatea de a plăti, dar, în schimb, este iresponsabil și alege să nu o facă. Uneori, un specialist în datorii poate oferi consiliere de credit și educație despre cum să gestionați finanțele. El sau ea poate avea expertiză juridică sau poate conecta consumatorul cu cineva care știe cum să rezolve legal datoria.
În timpul procesului de soluționare a datoriilor, specialistul în datorii pledează de obicei pentru o soluție viabilă care să nu lase consumatorul într-o dificultate gravă. De exemplu, o persoană din acest domeniu poate lucra cu un creditor pentru a ajunge la un compromis în rezolvarea obligațiilor unui debitor. Acest lucru permite unui debitor să ramburseze datoria, asigurând în același timp suficient flux de numerar pentru a plăti alte datorii. În acest fel, obiectele esențiale – cum ar fi un automobil – nu sunt reposedate.
Din punct de vedere comercial, cineva care lucrează în acest domeniu poate gestiona datoria contractată în cursul normal al tranzacțiilor financiare ale unei afaceri. El sau ea poate gestiona programe de garanții și alte tranzacții monetare care permit întreprinderilor comerciale să înflorească, cum ar fi piața de swap. Un specialist în datorii în această calitate ar supraveghea, de obicei, transferurile de bani și ar asigura reconcilierea corespunzătoare a conturilor companiei cu creditorii. Atunci când o corporație sau o afacere se confruntă cu insolvență, un specialist în datorii poate fi chemat pentru a rezolva tranzacțiile financiare adesea complexe care ar fi putut avea loc. În acest mod, el sau ea efectuează lucrările pregătitoare care permit corporației să fie achiziționată în mod legal de către o altă companie, să intre în insolvență sau să se dezorganizeze.