Un supervizor de producție supraveghează operațiunile într-o fabrică de producție sau într-un alt cadru industrial. El sau ea s-ar putea să supervizeze o întreagă fabrică sau să se specializeze în gestionarea unei anumite divizii din cadrul unei unități. Acest profesionist poate fi responsabil pentru a se asigura că materiile prime și consumabilele sunt bine stocate și că toate echipamentele sunt păstrate în condiții de siguranță și funcționare corespunzătoare. Mulți supraveghetori comunică direct cu lucrătorii pentru a se asigura că termenele limită de producție sunt respectate. Persoanele fizice pot, de asemenea, să încheie acorduri cu distribuitorii și să se asigure că livrările își ies din fabrică în timp util.
O fabrică mare de producție necesită abilitățile și cunoștințele mai multor supraveghetori de producție pentru a supraveghea diferite divizii. Un supervizor de producție dintr-o companie mare ar putea fi responsabil de departamentul de primire, asigurându-se că livrările de materii prime sunt exacte și că lucrătorii le folosesc prompt. Un supervizor de etaj gestionează diferite aspecte ale procesului de producție, cum ar fi menținerea lucrătorilor din linia de asamblare la sarcină și rezolvarea problemelor, cum ar fi mașinile stricate. Un supervizor din departamentul de control al calității supraveghează lucrătorii care sunt responsabili de inspectarea produselor finite pentru siguranță și calitate. Un supervizor de ambalare și expediere conduce divizia care pregătește și distribuie anumite cantități de produse către distribuitori, depozite și magazine mai mici.
Supraveghetorii de producție păstrează de obicei un contact strâns cu muncitorii din fabrică pentru a construi relații interpersonale și pentru a îmbunătăți productivitatea. Supraveghetorii buni sunt adesea disponibili pentru întrebările, comentariile și sugestiile lucrătorilor. Atunci când un manager de producție nu poate ajuta direct lucrătorii să rezolve o problemă, el sau ea aduce adesea problema celorlalți membri ai conducerii sau proprietarului fabricii în speranța de a găsi o soluție.
În fabricile mai mici, un supervizor de producție poate fi responsabil pentru întregul proces, de la obținerea materialelor până la livrarea produselor finalizate către distribuitori și depozite. Un supervizor dintr-o fabrică mică își asumă adesea și sarcini administrative și de resurse umane. El sau ea ar putea fi implicat în angajarea și formarea de noi angajați, gestionarea salariilor și echilibrarea bugetelor.
O persoană care dorește să devină supervizor de producție trebuie, de obicei, să urce într-o companie de producție. Mulți angajatori preferă să acorde posturi de supraveghere persoanelor cu diplome de licență în administrarea afacerilor. Un nou supervizor de producție primește de obicei instruire la locul de muncă de către manageri cu experiență pentru a afla despre diferite aspecte ale postului. Multe persoane aleg să susțină examenele de certificare oferite de organizații naționale, cum ar fi Asociația pentru Managementul Operațiunilor, pentru a-și îmbunătăți acreditările și a crește șansele de a obține locuri de muncă prospere.