Locuri de muncă de recepționer la recepție pot fi găsite în toate industriile și, în general, pot fi clasificate în funcție de tipul de companie sau organizație. Recepționerii de la recepție lucrează pentru cabinete medicale și stomatologice, saloane de coafură, corporații și o mare varietate de alte organizații. Oamenii din aceste locuri de muncă sunt foarte adesea primele fețe văzute de vizitatorii organizațiilor.
Sarcinile tipice pentru toate tipurile de recepționari de la recepție includ răspunsul la telefon și direcționarea apelurilor telefonice, preluarea mesajelor, salutarea vizitatorilor și răspunsul la întrebările vizitatorilor. Recepționerii pot, de asemenea, să sorteze și să livreze corespondența, să efectueze sarcini de introducere a datelor, să trimită faxuri și să facă fotocopii. Tipurile generale de sarcini îndeplinite de recepționerii de la recepție sunt adesea similare indiferent de industrie, dar responsabilitățile specifice vor diferi adesea în funcție de industrie și de locul de muncă.
În cabinetele medicale și stomatologice, de exemplu, persoanele care lucrează în posturi de recepționer la recepție răspund la telefon, programează întâlniri și salută pacienții. De asemenea, deseori solicită pacienților să completeze formulare medicale și colectează informații și plăți de asigurare. În unele cabinete medicale și stomatologice, în special în cele mai mici, care nu au un personal de facturare dedicat, recepționerii pot interacționa și cu companiile de asigurări și pot urmări pacienții atunci când sunt datorați bani. Joburile de recepționer la recepție în cabinetele medicale și stomatologice necesită adesea sensibilitate la oameni și la problemele și durerea care ar putea cauza pacienții să sufere.
Recepționerii de la recepția din saloanele de coafură întâmpină clienții și anunță stiliștii când au sosit clienții lor. De asemenea, preiau plățile clienților și programează întâlniri la telefon și în persoană. Recepționerii de salon ar putea răspunde, de asemenea, la întrebări despre produsele de păr care sunt vândute în salon sau chiar ar putea să promoveze în mod activ produsele de salon.
Joburile de recepționer la recepție corporativă pot varia foarte mult între companii. Unii recepționiști de la recepție ar putea îndeplini mai multe sarcini de bază, cum ar fi salutarea vizitatorilor și răspunsul la apeluri telefonice, iar la alte companii, recepționerii de la recepție ajută, de asemenea, la asigurarea securității. Ei ar putea cere vizitatorilor să se conecteze și chiar să furnizeze insigne persoanelor care intră în clădirile companiei. În companiile mai mici, recepționeștilor de la recepție li se cere adesea să îndeplinească multe alte sarcini pe lângă răspunsul la telefoane și salutarea vizitatorilor.
A deveni recepționer la recepție necesită de obicei o personalitate prietenoasă și primitoare, o voce clară la telefon și abilități de calculator. Este utilă o aptitudine pentru utilizarea echipamentelor electronice, cum ar fi panourile de distribuție, copiatoare foto și alte mașini de birou. Cunoașterea practicilor generale de birou și a modului în care funcționează birourile este, de asemenea, de ajutor. Un liceu este nivelul minim obișnuit de educație. Solicitanților care au studii universitare le-ar putea fi mai ușor să obțină un loc de muncă ca recepționer la recepție pe o piață a muncii strâmtă.