Un tehnician de electrocasnice instalează diferite aparate, efectuează întreținerea programată, repara unitățile deteriorate și înlocuiește piesele sau sistemele atunci când este necesar. Mulți tehnicieni pot avea cunoștințe foarte generale despre repararea aparatelor și pot lucra la mai multe tipuri diferite de mașini și accesorii. Alții se specializează în anumite servicii, cum ar fi lucrările de instalații sanitare sau electrice, sau în tipul de aparate pe care le deservesc, precum cuptoarele sau frigiderele. Un tehnician de electrocasnice poate lucra pentru un atelier de reparații sau un magazin de vânzare cu amănuntul sau poate deveni un antreprenor independent.
Mulți tehnicieni efectuează întreținerea aparatelor mici, cum ar fi cuptoarele cu microunde și aspiratoarele. De obicei, lucrează în ateliere de reparații, unde oamenii își aduc aparatele care funcționează defectuos. De obicei, un tehnician va demonta un aparat pentru a diagnostica problema, pentru a efectua orice reparații sau înlocuiri necesare și pentru a-l pune la loc. Unele lucrări de reparații necesită reparații foarte simple, cum ar fi schimbarea curelei la un aspirator. Alții pot necesita investigații ample, de exemplu, a unui motor electric, pentru a găsi și a remedia o problemă.
Corpurile și aparatele mari din casele oamenilor necesită întreținere de rutină și reparații ocazionale de către un tehnician de electrocasnice calificat. Experții instalează și repară electrocasnice mari, inclusiv mașini de spălat, uscătoare, cuptoare și mașini de spălat vase. Adesea, tehnicienii sunt obligați să efectueze reparații ample la sistemele electrice deteriorate sau la sosele pe gaz. Prin urmare, tehnicienii trebuie să aibă o înțelegere puternică a principiilor electricității și fizicii pentru a preveni pericolele și accidentele în timpul lucrărilor de reparații. Unii tehnicieni primesc instruire specială pentru a lucra la frigidere și congelatoare, unde învață despre manipularea și eliminarea corespunzătoare a agenților frigorifici periculoși.
Pentru a deveni tehnician în electrocasnice, o persoană trebuie de obicei să obțină cel puțin o diplomă de liceu sau GED. Colegiul comunitar sau programele de școală profesională în repararea electrocasnicelor pot fi utile pentru noii tehnicieni care caută un loc de muncă. Majoritatea lucrătorilor noi primesc instruire informală, plătită, sub supravegherea unor tehnicieni cu experiență, timp de până la un an, în funcție de cerințele angajatorului și de cantitatea de competențe pe care lucrătorii le manifestă. De obicei, nu este necesară o licență sau certificare suplimentară pentru a lucra ca tehnician de electrocasnice, deși unii profesioniști aleg să-și îmbunătățească acreditările susținând un examen de certificare recunoscut la nivel național. În Statele Unite, un lucrător poate obține Certificarea Națională de Tehnician al Serviciului de Electrocasnice, susținând un test scris care acoperă abilitățile de bază, terminologia, codurile și siguranța.
Cu suficientă pregătire și experiență, mulți tehnicieni își pot deschide propriile afaceri, contractând serviciile proprietarilor de case și companiilor. Mulți tehnicieni își deschid propriile ateliere de reparații și angajează alți tehnicieni și personal administrativ. Unii profesioniști aleg să devină electricieni sau instalatori autorizați pentru a-și avansa și mai mult în cariera.