Publicitatea directă este un tip de strategie de publicitate și marketing care poate fi utilizată eficient pentru a ajunge la consumatori și a le oferi posibilitatea de a răspunde când și cum doresc. Strategiile precum campaniile de poștă directă, reclamele online, radio și televiziune și chiar campaniile de publicitate prin e-mail se încadrează în această categorie largă. Există mai mulți factori care afectează cantitatea de răspunsuri publicitare directe pe care companiile se pot aștepta în mod rezonabil de la orice campanie, inclusiv cât de bine este direcționată campania către anumite sectoare ale pieței de consum, conținutul reclamei în sine și calitatea produselor oferite pentru vânzare.
Ca și în cazul oricărui tip de efort de marketing, țintirea grupului sau grupurilor potrivite de consumatori va avea un impact asupra răspunsului publicitar direct. Datele demografice precum vârsta, sexul, clasa economică și locația vor juca toate un rol în maximizarea potențialului de vânzări. De exemplu, un editor care promovează o nouă revistă pentru femei probabil că nu va genera prea multe în ceea ce privește vânzările dacă campania de corespondență directă folosește o listă de corespondență care este compusă în principal din informații de contact pentru bărbați singuri. Din acest motiv, calificarea listei de contacte înainte de a iniția efectiv campania va contribui în mare măsură la creșterea șanselor de rentabilitate mai mare.
Chiar și atunci când lista de contacte este calificată, există totuși nevoia de a atrage atenția consumatorilor suficient de mult pentru a-i entuziasma cu privire la produs. Aici, structura și conținutul copiei publicitare în sine vor fi cruciale pentru cantitatea de răspuns publicitar direct care este generat. Copie care vorbește cu nevoile și dorințele destinatarilor și care face acest lucru fără o grămadă de cuvinte sau imagini care doar stau în cale, va genera adesea mai mult un răspuns și va duce la creșterea vânzărilor. O școală de gândire susține că anumite grupuri de consumatori vor răspunde în număr mai mare la cărțile poștale prin poștă directă decât bucățile trimise în plicuri, pur și simplu pentru că mesajul de vânzare este mai scurt și nu este nevoie să deschideți un plic pentru a citi mesajul.
Răspunsul publicității directe este, de asemenea, puternic afectat de calitatea produselor oferite spre vânzare. Dacă produsele nu se ridică la înălțimea așteptărilor generate de exemplarul de vânzare, nu vor exista afaceri repetate și există șanse mari ca consumatorul nemulțumit să îi încurajeze pe alții să nu răspundă la publicitate, oricât de atractivă ar părea aceasta. Din acest motiv, nu faceți niciodată promisiuni sau pretenții care nu pot fi onorate odată ce produsul este în mâinile clientului. Folosind o listă de contacte calificată și țintită, fiind foarte clare cu privire la natura produsului și oferind bunuri și servicii care să răspundă așteptărilor clientului, companiile vor vedea creșterea semnificativă a nivelului de răspuns publicitar direct și vor genera venituri suplimentare pentru afacere.