Acronimul „SMH” se traduce literal prin „claturarea din cap” și este de obicei folosit ca o modalitate de a exprima neîncrederea sau dezamăgirea ca o reacție față de altcineva. Acest acronim este folosit de obicei pentru a trimite mesaje text sau pe Internet, cum ar fi pe forumuri sau panouri de mesaje, și este folosit în mod obișnuit ca un răspuns scurt la mesajul sau acțiunile altcuiva. În timp ce actul de a-și scutura capul dintr-o parte în alta poate fi adesea văzut ca demonstrând dezaprobarea sau semnalând un răspuns negativ, în această utilizare este înțeles mai mult ca o ilustrare a neîncrederii. Oamenii folosesc de obicei „SMH” pentru a demonstra că nu au altă reacție la ceea ce a făcut cineva decât să scuture pur și simplu din cap de uimire.
„SMH” demonstrează că cineva este incapabil sau nu dorește să exprime în cuvinte natura exactă a reacției sale la cuvintele sau acțiunile altcuiva. De exemplu, o persoană poate posta „SMH” pentru a răspunde la un videoclip pe care altcineva îl postează cu oameni care fac ceva extrem de prostesc, periculos sau neînțelept. În acest sens, este menită să exprime neîncrederea față de ceea ce s-a făcut și lipsa cuvintelor care să descrie deciziile proaste ale celor implicați.
Utilizarea acronimului „SMH” este de obicei înțeleasă ca un răspuns oarecum derogatoriu, deoarece persoana care îl folosește alege un răspuns scurt în loc să tasteze ceva mai lung. În timp ce cineva ar putea scrie un răspuns lung pentru a extinde deciziile proaste sau prostia altcuiva, un răspuns atât de scurt indică de obicei dispreț față de ținta răspunsului. Acest lucru este similar cu utilizarea termenului „facepalm” pentru a descrie procesul de plasare a feței cuiva în palma mâinii ca o expresie a neîncrederii față de acțiunile altcuiva. La fel ca „SMH”, acesta este, de asemenea, folosit de obicei într-un mod derizoriu și jignitor.
Atât „SMH” cât și „facepalm” pot fi exprimate și vizual, mai degrabă decât doar ca mesaj text. Cineva ar putea posta un răspuns la un videoclip, o imagine sau un mesaj care constă într-o scurtă imagine animată a cuiva clătinând din cap înainte și înapoi, ca expresie a neîncrederii sau șocului. O imagine statică dintr-un videoclip binecunoscut cu o astfel de scuturare a capului poate funcționa la fel de bine. La fel ca „SMH”, o imagine a cuiva care realizează fizic un „facepalm” poate fi, de asemenea, înlocuită cu un mesaj textual.