În industria de încălzire, ventilație și aer condiționat (HVAC), întreținerea echipamentelor este de obicei precedată de emiterea de contracte de servicii HVAC. Scopul principal al acestui lucru este de a defini termenii serviciului, precum și durata serviciului, costul și ceea ce trebuie făcut, iar fiecare pachet de contracte este unic pentru fiecare tip de serviciu. Aceste contracte de servicii includ contracte de acoperire completă, de muncă integrală, de întreținere preventivă, de inspecție și de utilizare finală.
Cel mai extins tip de contracte de servicii HVAC este contractul de servicii cu acoperire completă. De obicei sunt incluse forța de muncă, piesele, materialele, întreținerea preventivă și serviciile de urgență. Acoperirea pentru reparații și înlocuire poate fi inclusă sau poate fi achiziționată ca parte a acestui contract, care plasează întreaga responsabilitate a tuturor echipamentelor HVAC asupra antreprenorului. Acestea sunt cea mai scumpă formă de contracte de servicii HVAC, dar pot fi mai rentabile pe termen lung. Contractorii le pot rezilia uneori mai devreme dacă prevăd costuri de montare a echipamentelor.
Spre deosebire de un contract cu acoperire completă, un contract de servicii cu forță de muncă completă nu acoperă instalarea pieselor, care include de obicei articole precum răcitoarele, cazanele și compresoarele de aer. În schimb, acoperirea sa se concentrează pe reparații, înlocuire și întreținere HVAC. Proprietarii mari de clădiri, care își permit astfel de echipamente de la producători, sunt de obicei singurii care beneficiază de acest acord.
Un contract de întreținere preventivă include operațiuni de rutină programate, cum ar fi înlocuirea curelei și a filtrelor, curățarea bobinei, lubrifierea motoarelor și vopsirea pentru a preveni coroziunea. Aceste tipuri de contracte de servicii HVAC sunt mai puțin costisitoare la început, dar pot fi mai costisitoare pe termen lung. Un contract de servicii de inspecție poate fi adesea achiziționat anual și include un anumit număr de inspecții. Sarcinile îndeplinite în baza acestui contract sunt de obicei mai simple, iar costurile materialelor pot fi incluse sau nu.
O formă mai nouă de contracte de servicii HVAC este contractarea cu rezultate finale. Acest lucru se bazează pe aprobarea de către proprietar a rezultatelor finale, cum ar fi nivelul lor de confort, care determină un program de plată a contractului în funcție de îndeplinirea obiectivelor predeterminate. Riscul este asumat în totalitate de către antreprenorul extern.
Toate aceste contracte de servicii HVAC acoperă responsabilitățile fiecărei părți, salariile, costurile materialelor și modul de soluționare a litigiilor într-un document cuprinzător. Trebuie acoperite și echipamentele, sarcinile, procedurile, rapoartele și descrierile unice ale lucrării specifice care trebuie efectuate. Fiecare contract prezintă, de asemenea, proceduri și detaliază responsabilitățile antreprenorului și proprietarului. Indiferent de contractul specificat, pot exista mai multe contracte implementate pentru aceleași părți la un moment dat.