În zilele noastre, se pare că oricine are o dubă poate pălmui pe sigla unei companii, își poate enumera numărul în paginile galbene și se poate promova ca o companie legitimă de mutare. În ultimele câteva decenii, industria mutărilor a devenit din ce în ce mai competitivă și adesea dificil de legiferat din cauza închiderii Comisiei Interstate Commerce din SUA și a anonimatului pe care internetul îl oferă escrocilor. Întrucât legile care înconjoară protocolul companiei de mutare sunt oarecum neclare, disputele dintre clienți și companiile de mutare sunt frecvente și, de obicei, evoluează într-un caz în care el a spus/a spus fără un contract scris sau o urmă de hârtie pentru a determina când au avut loc înșelătorii legitime de mutare. Pentru un client, cea mai bună metodă de protecție împotriva înșelătoriilor de mutare este identificarea celor mai frecvente tipuri de fraudă instigate de companiile de mutare.
Una dintre cele mai frecvente înșelătorii de mutări implică ca compania de mutări să ofere unui client o cotație verbală scăzută sau „preț scăzut al mingii” și apoi să-i taxeze mult mai mult odată ce lucrarea este finalizată. Adesea, companiile de mutare care intenționează în avans să retragă înșelătoriile de mutare vor folosi bunurile clientului ca pârghie și amenință că vor reține toate sau o parte din bunurile de pe camionul lor, dacă nu se achită costul integral. Pentru a minimiza șansele de a fi înșelați în acest fel, clienții ar trebui să insiste întotdeauna să obțină o cotație sau un contract pe hârtie, mai degrabă decât o cotație verbală de la mutatorii lor. Dacă oferta oferită clientului se încadrează într-un interval de cost sau o cotație pe liră, clientul ar trebui să solicite o clauză în oferta sa care să confirme că taxa de mutare nu va depăși suma X.
În ultimii ani, anonimatul internetului le-a permis companiilor care complotează înșelătoriile de mutare să se prezinte drept companii false de brokeraj de mutare. În timp ce brokerii legitimi facilitează potrivirea expeditorilor și a transportatorilor mai mici cu clienții, există, de asemenea, mii de brokeri înșelători care promit costuri false clienților și întrerup contactul sau schimbă numele odată ce serviciul este efectuat.
Unele metode de prevenire a înșelătoriilor de mutare includ solicitarea numelui legal complet al companiei de mutare, adresa și numerele de telefon, numărul de ani în care au fost în funcțiune, referințele clienților și numerele de licență ale Departamentului de Transport. De asemenea, clienții ar trebui să se asigure întotdeauna că oferta lor este pe o liră mai degrabă decât pe picior pătrat, deoarece cotațiile pe picior cub pentru mutările interstatale sunt ilegale, iar transportatorii sunt obligați să furnizeze dovada greutății fără costuri pentru client.