Software-ul spitalicesc este orice fel de program de calculator pe care asistentele, medicii și alți profesioniști din domeniul sănătății îl folosesc pentru funcții precum stocarea și accesarea istoricului pacientului, crearea programelor de personal și urmărirea datelor financiare, cum ar fi plățile de la pacienți și companiile de asigurări. Pentru a alege cel mai bun software de spital, primul pas ar trebui să fie să determinați de ce funcții software puteți beneficia cel mai mult. Aceste decizii sunt luate în mod normal de către administrația spitalului și managerii de tehnologie a informației (IT), care sunt responsabili pentru controlul modului în care informațiile sunt stocate și împărtășite între personalul spitalului și cu profesioniștii din alte unități sanitare.
Pentru mulți profesioniști din domeniul sănătății, cel mai bun software de spital este cel care oferă mai multe funcții diferite simultan. De exemplu, medicii și asistentele beneficiază de sisteme de inteligență medicală care sunt capabile să caute în mai multe baze de date informații care îi ajută să facă diagnostice și să prescrie tratamente. Aceste sisteme sunt adesea mai eficiente, totuși, atunci când sunt conectate la baze de date în care sunt stocate informații despre pacient. Cu alte cuvinte, un profesionist din domeniul sănătății ar putea beneficia de software-ul spitalicesc care îi permite să acceseze date stocate digital privind simptomele pacientului și istoricul medical și să potrivească aceste informații cu inteligența privind diagnosticele medicale.
Managementul pacientului este un alt factor principal al software-ului spitalicesc. De exemplu, asistentele trebuie să poată ține evidența când pacienții urmează să intre în operație, când urmează să primească tratamente și cât de mult vor rămâne pacienții într-o unitate. Ca și în cazul altor tipuri de software de spital, aceste programe ar putea fi cele mai eficiente atunci când sunt asociate cu alte caracteristici. Programele pot include, de asemenea, funcții care le permit utilizatorilor să vadă ce profesioniști din domeniul sănătății au lucrat cu anumiți pacienți și la ce momente. Programele de îngrijire a pacienților pot fi conectate la programele de programare.
Utilizabilitatea este un factor cheie pentru mulți oameni care aleg software pentru spitale. Acest lucru este valabil mai ales când vine vorba de programele pe care asistentele medicale și alți profesioniști le folosesc pentru a programa orele și a intra și ieși din ture. Dacă aceste interfețe sunt greu de accesat sau greu de navigat, acest lucru poate duce la probleme de personal care au ca rezultat probleme precum schimburi nesupravegheate și date greșite ale salariilor. De asemenea, este important ca toate datele de personal să permită un flux de lucru ușor de la utilizarea front-office-ului la utilizarea back-office-ului în departamentele de salarizare și contabilitate.
Unii profesioniști din domeniul sănătății preferă software-ul spitalicesc ca serviciu pentru nevoile de personal. În timp ce mulți profesioniști consideră că aceste servicii nu sunt suficient de sigure pentru a stoca dosarele pacienților și alte date clasificate, ele pot fi destul de utile pentru comunicarea cu angajații. Programele software ca serviciu pot fi adesea accesate de pe orice computer care are o conexiune la Internet.