Pentru a depana problemele de rețea, este important să aveți o înțelegere de bază a modului în care este configurată rețeaua. Există trei categorii de probleme de rețea: fizice, de configurare și software. Primul pas de urmat atunci când veți depana problemele de rețea este să determinați ce tip de problemă aveți. Această decizie este prima dintre multele care vă vor ajuta să rezolvați problema.
Există două reguli simple care sunt critice dacă intenționați să rezolvați cu succes problemele de rețea. Prima regulă este să schimbați doar un lucru la un moment dat și apoi să testați. O abordare logică, metodică este singura modalitate eficientă de a depana o problemă tehnologică.
Există adesea mai multe cauze pentru o problemă de rețea. Dacă nu puteți identifica acțiunea și rezultatul aferent, nu aveți idee dacă sunteți pe drumul cel bun sau nu. O serie de schimbări pot crea, de asemenea, un rezultat neașteptat. Un pas la un moment dat este cel mai bun mod de a proceda.
Scrierea totul este a doua regulă pentru depanare. Faceți note clare, lizibile, care explică pașii pe care i-ați urmat și rezultatul. Aceste note sunt neprețuite și vă ajută să vă construiți o bază de cunoștințe pe care să vă bazați atunci când încercați să depanați.
Când întâmpinați probleme de rețea, începeți întotdeauna cu rețeaua fizică. Verificați dispozitivele, conexiunile și alimentarea. Nu faceți presupuneri și verificați cu atenție fiecare conector. Aceste probleme sunt cele mai ușor de rezolvat și cele mai comune. Urmați cablul pentru a vă asigura că totul este conectat la priza corectă.
Dacă problema nu este hardware, uitați-vă la configurație. Primul pas este să creați un punct de restaurare a sistemului în software-ul de configurare. Acest lucru vă va permite să o luați de la capăt în același punct, dacă va fi necesar. Priviți notele dvs. de la instalare și asigurați-vă că luați notele noi.
Pentru a începe depanarea, trebuie să verificați configurația fiecărui computer din rețea. Aceste informații pot fi accesate tastând „ipconfig” la promptul de comandă pentru fiecare computer. Pentru a obține nivelul complet de detalii, tastați „ipconfig/all”. Examinați detaliile și comparați cu configurația inițială. Erorile sau inconsecvențele vor fi cauza majorității problemelor.
Cele mai frecvente probleme de software sunt legate de instalarea firewall-ului. Verificați-vă software-ul antivirus, deoarece acestea sunt adesea incluse cu un firewall. Instalarea mai multor firewall va crea o serie de probleme de rețea în cascadă. Căutați orice setări care ar fi putut fi ajustate sau modificate.