Analiștii de asigurare a calității lucrează de obicei în cadrul unei organizații pentru a se asigura că toate computerele, tehnologia și echipamentele îndeplinesc așteptările utilizatorilor. Responsabilitățile includ colectarea datelor culese din procesele de testare, inspecții și răspunsul la intrarea utilizatorului. Un analist de asigurare a calității evaluează, de asemenea, o afacere pentru a determina problemele care afectează calitatea generală. Cerințele pentru a deveni analist de asigurare a calității includ abilități excelente de comunicare, abilități organizatorice, familiaritate cu diverse programe software aplicabile și o diplomă de licență.
Pentru a deveni analist de asigurare a calității, trebuie mai întâi să îndepliniți niște calificări specifice și să obțineți o diplomă în informatică, inginerie informatică sau dezvoltare de software, în funcție de industria în care sunteți interesat. Unii analiști de asigurare a calității și-au făcut drumul în cadrul companiilor lor, dar obținerea unei diplome va dura probabil mai puțin timp. Probabil, una dintre cele mai valoroase calificări este experiența într-o anumită industrie sau afacere. Pe parcursul unei cariere, majoritatea analiștilor de asigurare a calității lucrează pentru mai multe companii sau organizații diferite dintr-o anumită industrie. Această experiență în industrie, acumulată de-a lungul multor ani, este cea care dezvoltă cele mai bune și mai căutate caracteristici la analiștii de control al calității.
Îndatoririle postului pentru un analist de asigurare a calității includ analiza datelor aplicabile, dezvoltarea standardelor adecvate de control al calității, revizuirea practicilor actuale de control al calității și evaluarea serviciilor sau produselor oferite de o companie sau organizație. Deși este similar ca scop cu un analist de sisteme, care dezvoltă sisteme informatice, un analist de control al calității se concentrează mai mult pe asigurarea calității prin testarea sistemelor. Scopul său principal este să se asigure că toate sistemele informatice funcționează eficient și funcționează corect. Cu toate acestea, cele două titluri de post pot fi interschimbabile de la o companie la alta.
Cei care aspiră să devină un analist de asigurare a calității ar trebui să aibă abilități excepționale de comunicare verbală și scrisă. Deoarece este probabil să interacționeze cu directori de rang înalt, precum și cu angajați de nivel inferior, abilitatea de a dezvolta, crea și prezenta idei și informații într-un format ușor de înțeles este vitală. De asemenea, analiștii de asigurare a calității dezvoltă și organizează diverse tehnici de inspecție, elaborează principii precise de asigurare a calității și implementează proceduri de testare. Cunoașterea de lucru a diferitelor tipuri de programe software utilizate în asigurarea calității este probabil să fie o cerință pentru această poziție.