Atunci când serviciile de curățenie caută să câștige afacerea unui potențial client, este de obicei necesar să pregătiți și să depuneți o ofertă de îngrijire pentru job. Există o serie de elemente care intră în crearea unei oferte cuprinzătoare de îngrijire. Asigurați-vă că includeți toate aceste elemente va crește foarte mult șansele de a obține misiunea. Iată câteva exemple despre ceea ce implică pregătirea și depunerea corespunzătoare a unei oferte pentru serviciile de menaj.
Unul dintre elementele cheie în alcătuirea unei oferte eficiente de îngrijire este acela de a avea o cunoaștere solidă a ceea ce are nevoie clientul în ceea ce privește serviciile profesionale de curățenie. În timp ce unele dintre elemente, cum ar fi golirea gunoiului, curățarea prafului și aspirarea, pot face parte din orice lucrare de curățare, de asemenea, doriți să vă adresați oricăror nevoi speciale ale clientului. De exemplu, clientul are nevoie de agenți de curățare speciali utilizați din cauza alergiilor sau a altor probleme? Alocarea timpului pentru a explora aceste mici detalii va transmite cât de serios iei jobul, deoarece nu abordezi misiunea cu o mentalitate de tăiat prăjituri.
Oferta dvs. de îngrijire este, de asemenea, probabil să aibă mai mult succes dacă oferiți câteva atingeri suplimentare care nu se găsesc într-un contract de îngrijire de bază. Poate că puteți include și curățarea orificiilor de aerisire o dată pe trimestru sau să adăugați curățarea cu abur pentru covoare de câteva ori pe an. Suplimentele pot fi incluse în tariful lunar standard sau pot fi oferite ca suplimente la un tarif redus. Chiar dacă clientul nu dorește acele servicii, știind că le oferiți va ajuta să vă deosebiți de pachet.
În unele cazuri, un potențial client va avea întrebări foarte specifice despre cum vor avea loc diferitele aspecte ale curățeniei. De fapt, s-ar putea să vă aflați cu o solicitare foarte detaliată pentru oferta care va necesita ceva timp pentru a crea. Acest lucru nu este neobișnuit, mai ales cu clienții de profil înalt, cum ar fi clădirile de birouri sau corporațiile care operează mai multe facilități. Cu licitarea de îngrijire de acest tip, poate doriți să vă asigurați că a petrece timpul pregătirii acestei oferte speciale merită efortul.
Dacă jobul are potențialul de a fi profitabil din punct de vedere al venitului lunar, precum și al duratei, este posibil să descoperiți că alocarea timpului pentru a pregăti o propunere specială este o mare investiție a resurselor dumneavoastră. Cu toate acestea, dacă clientul este unul mic, care generează foarte puține venituri, dar are toate semnele de întreținere ridicată, poate fi mai bine ca afacerea dvs. de îngrijire să caute alți clienți și să permită unui alt serviciu plăcerea de a servi acel anumit client.
Cu orice ofertă de îngrijire, asigurați-vă că datele sunt corecte, acoperă toate nevoile clientului și nu vă vor împiedica să vă onorați angajamentele față de clientela existentă. Trimiteți întotdeauna oferta la timp și în orice mod pe care clientul îl solicită, fie prin e-mail, printr-o propunere oficială sau prin livrare manuală. Punctualitatea și capacitatea de a urma instrucțiunile vor juca adesea un rol la fel de important în obținerea afacerii ca și oferirea unui preț bun pentru servicii.