Ένα smartphone Windows™ είναι ένα τηλέφωνο που λειτουργεί με λειτουργικό σύστημα Windows™ mobile, σε αντίθεση με ένα λειτουργικό σύστημα που αναπτύχθηκε για τη συσκευή Blackberry™ από την Research in Motion. Το smartphone Windows™ είναι ένα από τα δύο κύρια ανταγωνιστικά συστήματα smartphone. Η λειτουργικότητα του smartphone Windows™ βελτιώνεται συνεχώς με τα χρόνια καθώς η τεχνολογία αναπτύσσεται.
Τα smartphone γίνονται όλο και πιο δημοφιλή, καθώς οι άνθρωποι απαιτούν όλο και περισσότερες δυνατότητες από ένα κινητό τηλέφωνο. Ενώ πολλά τηλέφωνα είναι ικανά για ορισμένες από τις λειτουργίες ενός smartphone, υπάρχουν πολλές λειτουργίες που απλά δεν μπορεί να κάνει. Επίσης, οι εκδόσεις τόσο του smartphone Windows™ όσο και της έκδοσης Blackberry™ προσφέρουν πλήρες πληκτρολόγιο. Ακόμη και για εκείνους που ενδέχεται να μην επωφεληθούν από άλλες βασικές λειτουργίες, όσοι στέλνουν μηνύματα μπορεί να βρουν μία χρήσιμη μόνο για αυτόν τον σκοπό.
Ενώ σχεδόν οποιοδήποτε smartphone στην αγορά μπορεί να επικοινωνήσει και να συντονιστεί με τις εφαρμογές της Microsoft™, το smartphone Windows™ έχει ένα πλεονέκτημα μόνο και μόνο επειδή ο κατασκευαστής και των δύο λειτουργικών συστημάτων λογισμικού είναι ο ίδιος. Με άλλα λόγια, έχει σχεδιαστεί για να ενσωματώνεται απρόσκοπτα. Ενώ οι χρήστες γενικά δεν διαμαρτύρονται για το λειτουργικό σύστημα Blackberry™, αυτό μπορεί να λαμβάνεται υπόψη για άτομα που εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τα προϊόντα Windows™.
Όπως το Blackberry™, το smartphone Windows™ έχει τη δυνατότητα αποστολής και λήψης e-mail. Αυτό είναι, ίσως, το πιο χρησιμοποιημένο και εκτιμώμενο χαρακτηριστικό οποιουδήποτε smartphone, αλλά υπάρχουν και άλλα χαρακτηριστικά. Το smartphone Windows™ μπορεί να συνοδεύεται από την έκδοση για φορητές συσκευές Microsoft Office&trade. Αυτό σημαίνει ότι έγγραφα που ήταν διαθέσιμα μόνο για έλεγχο και επεξεργασία από υπολογιστή είναι τώρα διαθέσιμα στο τηλέφωνο. Ενώ το Blackberry&trade προσφέρει μια παρόμοια επιλογή, το κάνει μέσω λογισμικού τρίτων κατασκευαστών. Έτσι, για τους χρήστες Windows Office™, το smartphone Windows™ προσφέρει ένα πολύ μεγάλο πλεονέκτημα σε σχέση με ορισμένες από τις άλλες επιλογές στην αγορά.
Επίσης, καθώς η Microsoft™ έχει πιάσει τη δημοτικότητα και την κερδοφορία των smartphone και των φορητών υπολογιστών, το smartphone Windows&trade έχει γίνει πιο φιλικό προς τον χρήστη. Με τα χρόνια, με κάθε νέα αναβάθμιση στο λειτουργικό σύστημα, οι κριτικές έγιναν γενικά πιο ευνοϊκές για το smartphone Windows™. Η επιλογή μεταξύ των ανταγωνιστικών λειτουργικών συστημάτων και υλικού εξαρτάται από την προσωπική προτίμηση περισσότερο από οτιδήποτε άλλο.