Μια διακρατούμενη εντολή είναι μια εντολή αγοράς που καθοδηγεί έναν αντιπρόσωπο να εκπληρώσει την παραγγελία, είτε πρόκειται για αγορά είτε για πώληση, αμέσως. Συνήθως, οι εκπρόσωποι είναι σε θέση να ασκούν κάποια διακριτική ευχέρεια στην εκπλήρωση των παραγγελιών, ώστε να μπορούν να έχουν την καλύτερη τιμή για τους πελάτες τους. Με μια παραγγελία σε αναμονή, αυτό δεν είναι δυνατό, επειδή ο πελάτης θέλει να εκπληρωθεί γρήγορα η παραγγελία, χωρίς να λαμβάνει υπόψη τους περιορισμούς τιμών, και ο στόχος είναι να την ολοκληρώσει και να κλείσει τη συμφωνία όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Τόσο οι εντολές αγοράς όσο και οι εντολές πώλησης μπορούν να εκδοθούν με τη μορφή εντολής σε αναμονή. Οι άνθρωποι συνήθως χρησιμοποιούν αυτού του είδους τις εντολές όταν θέλουν να αλλάξουν τις θέσεις τους στην αγορά εξαιρετικά γρήγορα, όπως σε περιπτώσεις όπου οι άνθρωποι αισθάνονται ότι η διατήρηση κινητών αξιών θα μπορούσε να τους εκθέσει σε περιττό κίνδυνο. Αυτός ο τύπος εντολής μπορεί επίσης να εκδοθεί για να εκμεταλλευτεί μια αναδυόμενη κατάσταση ή μια συγκεκριμένη εντολή, με τον εκπρόσωπο να καλείται να ενεργήσει γρήγορα για να ολοκληρωθεί η παραγγελία πριν εκλείψει η ευκαιρία.
Υπό κανονικές συνθήκες, οι εκπρόσωποι έχουν χρόνο να ψωνίσουν για τις υψηλότερες προσφορές αγοράς και τις χαμηλότερες προσφορές πώλησης, επιλέγοντας μια προσφορά για τον πελάτη που θα έχει το καλύτερο αποτέλεσμα. Με μια παραγγελία σε αναμονή, οι άνθρωποι μπορεί να χρειαστεί να δεχτούν υψηλές προσφορές για ζητούμενες τιμές και χαμηλές προσφορές για τιμές πώλησης, επειδή δεν τους επιτρέπεται τόση διακριτική ευχέρεια στην εκτέλεση της παραγγελίας. Άλλοι έμποροι μπορούν να επωφεληθούν από αυτό για να επιτύχουν μια καλύτερη συμφωνία σε μια συναλλαγή, όταν γνωρίζουν ότι πρόκειται για μια παραγγελία σε κράτηση.
Αυτός ο τύπος παραγγελίας εκδίδεται γενικά από έναν έμπειρο έμπορο που είναι σίγουρος για την αγορά. Άτομα με περιορισμένη εμπειρία ή φτωχές εμπορικές δεξιότητες μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα όταν κατευθύνουν τις συναλλαγές πολύ στενά, καθώς μπορεί να μην κατανοούν τις κινήσεις της αγοράς και θα μπορούσαν να αναγκάσουν τους εκπροσώπους τους να κάνουν κακές επενδυτικές επιλογές ενώ ενεργούν για λογαριασμό τους. Ένας προσωπικός οικονομικός σύμβουλος ή μεσίτης μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να αποφασίσουν για τον καλύτερο τύπο εντολής που θα εκδοθεί σε μια δεδομένη κατάσταση ή οι άνθρωποι μπορούν να αναθέσουν τη διαχείριση των αποθεμάτων τους σε έναν έμπειρο έμπορο και να επιτρέψουν σε αυτό το άτομο υψηλό βαθμό διακριτικής ευχέρειας στις συναλλαγές.
Σε σπάνιες περιπτώσεις, μια παραγγελία δεν μπορεί να εκπληρωθεί, όπως για παράδειγμα εάν οι άνθρωποι προσπαθούν να πουλήσουν και κανείς δεν αγοράζει. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα επικοινωνήσουμε με το άτομο που εξέδωσε την παραγγελία για να παράσχει πληροφορίες σχετικά με το γιατί η παραγγελία απέτυχε και να ζητήσει περαιτέρω οδηγίες.