Η διαχείριση κινδύνου είναι η διαδικασία με την οποία μια επιχείρηση επιδιώκει να μειώσει ή να μετριάσει την πιθανότητα απώλειας ή ζημίας που είναι εγγενής στον κλάδο. Στον τραπεζικό τομέα, υπάρχουν πολλοί τύποι προγραμμάτων διαχείρισης κινδύνου που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να μειώσουν τις πιθανότητες νομισματικής απώλειας, αγωγών και ασφάλειας των εργαζομένων. Η διαχείριση τραπεζικού κινδύνου μπορεί να λάβει πολλές διαφορετικές μορφές, συμπεριλαμβανομένων στρατηγικών δανεισμού και επένδυσης, εκπαίδευσης εργαζομένων ή ασφάλειας.
Ένας βασικός παράγοντας στη διαχείριση του τραπεζικού κινδύνου είναι τα μέσα για τον εντοπισμό πηγών κινδύνου και τη θέσπιση αποτελεσματικών σχεδίων για την αντιμετώπισή του. Οι τράπεζες συχνά απασχολούν ολόκληρες ομάδες επαγγελματιών διαχείρισης κινδύνων που θέτουν την επιχείρηση σε μια ποδηλατική διαδικασία εντοπισμού κινδύνου, δημιουργίας λύσεων και εφαρμογής νέων στρατηγικών. Ορισμένοι ειδικοί προτείνουν ότι αυτή η ποδηλατική διαδικασία βοηθά στην πρόληψη των μικρών ζητημάτων να γίνουν μεγάλα, διασφαλίζοντας τον έλεγχο των τραπεζικών ενεργειών σε καθημερινή ή εβδομαδιαία βάση.
Μία από τις μεγαλύτερες ανησυχίες στη διαχείριση του τραπεζικού κινδύνου είναι η πιθανότητα οικονομικής ζημίας λόγω αθέτησης. Αυτό συμβαίνει όταν όσοι έχουν δάνεια, όπως στεγαστικά δάνεια ή πιστωτικές γραμμές, δεν είναι σε θέση να πραγματοποιήσουν πληρωμές και πέφτουν σε αθέτηση. Σε περίπτωση πτώχευσης, αυτά τα δάνεια μπορεί να απορριφθούν από τα δικαστήρια και να μην αποπληρωθούν ποτέ πλήρως.
Προκειμένου να αντιμετωπιστούν οι αναπόφευκτες απώλειες, οι τράπεζες πρέπει να εξασφαλίσουν ένα υγιές κέρδος, μέσω τελών και επενδύσεων, καθώς και να χρησιμοποιήσουν τακτικές όπως προγράμματα ελέγχου για να προσπαθήσουν να εξαλείψουν τους επικίνδυνους δανειολήπτες. Ορισμένα ενδέχεται να αυξήσουν τα επιτόκια των δανείων υψηλότερου κινδύνου για να διασφαλίσουν ότι τυχόν ζημίες μπορεί να καλυφθούν. Άλλοι απαιτούν εγγύηση, όπως μια εγγύηση κατοικίας, μέχρι να εξοφληθεί πλήρως το δάνειο. Επιπλέον, οι τράπεζες τείνουν να εφαρμόζουν στην πράξη πολύ αυστηρά όρια δανεισμού προκειμένου να διασφαλίσουν ότι τα σταθερά κέρδη της επιχείρησης δεν θα ξεπεραστούν από τον κίνδυνο των δανείων.
Εκτός από την προστασία από ανείσπρακτα δάνεια, η διαχείριση τραπεζικού κινδύνου περιλαμβάνει επίσης ζητήματα ασφάλειας. Δεδομένου ότι οι τράπεζες είναι ευάλωτες στη ληστεία, οι προφυλάξεις όπως τα θωρακισμένα φορτηγά μεταφοράς, οι ένοπλοι φρουροί και οι κάμερες ασφαλείας και οι συναγερμοί είναι συνήθως τυπική διαδικασία. Οι τραπεζικοί υπάλληλοι εκπαιδεύονται επίσης στο πώς να συμπεριφέρονται κατά τη διάρκεια μιας ληστείας, όπου η ασφάλεια είναι πρωταρχικό μέλημα. Η διαχείριση τραπεζικού κινδύνου περιλαμβάνει επίσης προσπάθειες για τη μείωση της πιθανότητας εσωτερικής κλοπής ή απάτης, παρακολουθώντας προσεκτικά τις συναλλαγές των εργαζομένων.
Η διαχείριση του τραπεζικού κινδύνου περιλαμβάνει επίσης την εξέταση των εσωτερικών ζητημάτων που συμβαίνουν σε οποιονδήποτε χώρο εργασίας, όπως παρενόχληση, εσφαλμένη λύση ή άλλες αγωγές που σχετίζονται με τους εργαζόμενους. Οι εργαζόμενοι συνήθως περνούν μια περίοδο κατάρτισης ή τους δίνονται υλικά που περιγράφουν λεπτομερώς τις πολιτικές σχετικά με την αποδεκτή συμπεριφορά στο χώρο εργασίας. Ορισμένες τράπεζες απαιτούν περιοδικά εκπαιδευτικές συνεδρίες σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών, την ευαισθητοποίηση σχετικά με τη διαφορετικότητα και άλλα θέματα που μπορούν να βοηθήσουν στη μείωση του κινδύνου αγωγών.
Καμία επιχείρηση δεν είναι απαλλαγμένη από τον κίνδυνο. Αν και τα προγράμματα διαχείρισης τραπεζικών κινδύνων δεν μπορούν πάντα να διασφαλίσουν ότι δεν θα προκύψουν προβλήματα, μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να επιβιώσουν από κρίσεις μέσω προσεκτικού σχεδιασμού έκτακτης ανάγκης και εκπαίδευσης των εργαζομένων. Επιπλέον, η πρακτική διαχείρισης κινδύνων μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να αποκτήσουν ένα αίσθημα εμπιστοσύνης προς την τράπεζα, το οποίο με τη σειρά του μπορεί να προκαλέσει την πίστη των πελατών.
SmartAsset.