Η ενσωμάτωση του μοντέλου ωριμότητας ικανότητας είναι ένα σύστημα που χρησιμοποιείται για την ενσωμάτωση πολλαπλών τεχνικών για τη βελτίωση της απόδοσης ενός οργανισμού. Το μοντέλο εφαρμόζεται σε μια συγκεκριμένη διαδικασία που πραγματοποιείται από έναν οργανισμό, όπως η δημιουργία νέων προϊόντων ή η επιλογή προμηθευτή. Το σύστημα καθορίζει πέντε στάδια, που περιγράφονται ως επίπεδα ωριμότητας, που καθορίζουν πόσο καλά λειτουργεί μια διαδικασία.
Η ενσωμάτωση του μοντέλου ωριμότητας ικανότητας διασπά όλα τα στοιχεία μιας διαδικασίας σε τομείς διεργασίας. Κάθε ένα από αυτά ασχολείται με ένα συγκεκριμένο στοιχείο της διαδικασίας. Η ιδέα είναι ότι αυτό όχι μόνο λειτουργεί ως λίστα ελέγχου για την αντιμετώπιση όλων των στοιχείων της διαδικασίας, αλλά βοηθά επίσης να φέρει τις αντίστοιχες βελτιώσεις μαζί για να συμπληρώσει και να συνθέσει το ένα το άλλο.
Υπάρχουν 16 βασικοί τομείς διεργασίας που χρησιμοποιούνται σε όλες τις περιπτώσεις του μοντέλου ωριμότητας ικανότητας. Στη συνέχεια, υπάρχουν περαιτέρω περιοχές διεργασίας, ανάλογα με ποια από τις τρεις κατηγορίες ή “αστερισμούς” εμπίπτει η διαδικασία. Αυτές οι κατηγορίες είναι η απόκτηση, η ανάπτυξη και οι υπηρεσίες.
Τα επιτεύγματα στόχων για κάθε τομέα διαδικασίας αντιστοιχίζονται σε ένα από τα πέντε επίπεδα ωριμότητας, ξεκινώντας με ένα αρχικό επίπεδο, στο οποίο η διαδικασία δεν ελέγχεται και η εταιρεία αντιδρά σε γεγονότα. Στο δεύτερο επίπεδο, η διαδικασία διαχειρίζεται καλύτερα και σχεδιάζεται γύρω από ένα συγκεκριμένο έργο αντί να είναι «ένα μέγεθος για όλους». Στο τρίτο επίπεδο, η διαδικασία βελτιώνεται έτσι ώστε να γίνεται προληπτική παρά αντιδραστική. Στο επίπεδο τέσσερα, η διαδικασία μετράται και ελέγχεται. Στο επίπεδο πέντε, η διαδικασία είναι υπό έλεγχο και η έμφαση δίνεται στη βελτίωση.
Η έννοια της ενσωμάτωσης μοντέλου ωριμότητας ικανότητας προέρχεται από έρευνα που χρηματοδοτήθηκε από το Υπουργείο Άμυνας των ΗΠΑ. Η έρευνα οδήγησε στη δημιουργία του Ινστιτούτου Μηχανικής Λογισμικού στο Πανεπιστήμιο Carnegie Mellon. Το πανεπιστήμιο κατέχει ορισμένα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας με τον όρο “Capability Maturity Model”, το οποίο περιέγραψε το αρχικό πλαίσιο που αναπτύχθηκε από την έρευνα. Η ενσωμάτωση του μοντέλου ωριμότητας ικανότητας αναφέρεται σε μοντέλα που έχουν προσαρμοστεί και βελτιωθεί από αυτό το αρχικό πλαίσιο.
Υπάρχουν κάποιες επικρίσεις για την ενσωμάτωση μοντέλου ικανότητας. Δεν είναι πάντα κατάλληλο για οργανισμούς που δεν έχουν ήδη μια κουλτούρα που βασίζεται στη διαδικασία, για παράδειγμα. Οι επικριτές υποστηρίζουν επίσης ότι το σύστημα είναι απαγορευτικά ακριβό και δημιουργεί πάρα πολλά χαρτιά.
SmartAsset.