Η επαγγελματική κάρτα απάντησης (BRC) είναι ένα επίπεδο ορθογώνιο κομμάτι εκτυπωμένου αποθέματος λεπτής κάρτας. Είναι επίσης γνωστή ως καρτ ποστάλ προώθησης, επειδή είναι ένα δημοφιλές μέρος των πακέτων άμεσης εμπορικής αλληλογραφίας. Το BRC έχει τη διεύθυνση επιστροφής του πρακτορείου μάρκετινγκ ή του οίκου εκπλήρωσης από τη μία πλευρά και μια φόρμα παραγγελίας ή αίτημα για πληροφορίες από την άλλη. Ένα πρακτορείο μάρκετινγκ χειρίζεται προωθήσεις, ενώ ένα σπίτι εκπλήρωσης προμηθεύει έντυπα βιβλιαράκια πληροφοριών ή άλλα είδη. Με βασικούς όρους μάρκετινγκ, μια επαγγελματική κάρτα απάντησης είναι γνωστή ως συσκευή απόκρισης.
Μια συσκευή απόκρισης είναι κάθε τύπος φόρμας σε μια αλληλογραφία την οποία ο ερωτώμενος ενθαρρύνεται να στείλει πίσω. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να παραγγείλετε ένα προϊόν, να λάβετε ένα ενημερωτικό φυλλάδιο ή να συμφωνήσετε να επικοινωνήσετε με έναν πωλητή χωρίς υποχρέωση αγοράς. Η επιτυχία μιας αλληλογραφίας άμεσου μάρκετινγκ υπολογίζεται από το ποσοστό ανταπόκρισης ή τον αριθμό των επιστρεφόμενων απαντητικών καρτών ή εντύπων. Οι απαντήσεις θεωρούνται ειδικευμένοι πελάτες πωλήσεων, επειδή ένας αναγνώστης που στέλνει πίσω μια επαγγελματική απάντηση δείχνει ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία που προωθείται.
Τα κομμάτια σε ένα πακέτο άμεσου μάρκετινγκ μπορεί να διαφέρουν, αλλά πάντα περιλαμβάνεται κάποιος τύπος συσκευής απόκρισης, όπως μια επαγγελματική κάρτα απάντησης. Τα άλλα κομμάτια, τα οποία μπορεί να αποτελούνται από μια επιστολή πωλήσεων, ένα φυλλάδιο, μια επιστολή ανύψωσης και άλλα έντυπα υλικά, θα πρέπει να αναγκάσουν τον αναγνώστη να συμπληρώσει το BRC. Ενώ ένα φυλλάδιο περιέχει λεπτομερείς πληροφορίες για το προϊόν, μια επιστολή ανύψωσης μπορεί να είναι μια ευχετήρια κάρτα ή σημείωση από εκπρόσωπο διασημοτήτων ή πρόεδρο της εταιρείας. Οι επιστολές ανύψωσης έχουν σχεδιαστεί για να αυξάνουν το ποσοστό ανταπόκρισης προσθέτοντας έναν προσωπικό, αλλά επίσημο λόγο.
Οι κειμενογράφοι μάρκετινγκ δημιουργούν πακέτα άμεσων μηνυμάτων. Πρέπει να σκέφτονται πολύ όταν γράφουν την επαγγελματική κάρτα απάντησης, παρόλο που δεν υπάρχει πολύς χώρος για κείμενο. Εάν ένα BRC είναι μπερδεμένο ή δύσκολο να συμπληρωθεί, είναι πιθανό να οδηγήσει σε μειωμένο ποσοστό απόκρισης. Για να γίνει όσο το δυνατόν πιο εύκολη η επιστροφή της κάρτας, είναι συνήθως ένα κομμάτι με ταχυδρομικά τέλη που συχνά προπληρώνεται. Με αυτόν τον τρόπο, ο αναγνώστης πρέπει να συμπληρώσει μόνο μερικά στοιχεία, όπως να τοποθετήσει μερικά σημάδια επιλογής σε πλαίσια και ίσως να γράψει στο όνομα και τη διεύθυνσή τους.
Πολλά BRC έχουν εκτυπωθεί εκ των προτέρων με το όνομα και τη διεύθυνση του παραλήπτη όχι μόνο για να εξοικονομήσουν χρόνο στον αναγνώστη και να διευκολύνουν την αποστολή της επαγγελματικής κάρτας, αλλά επειδή μελέτες έχουν δείξει ότι η απόκριση μπορεί να αυξηθεί σημαντικά όταν εξατομικευθούν οι αποστολές. Τα ταχυδρομεία ταξινομούν αυτές τις προπληρωμένες κάρτες ανταπόκρισης προώθησης ως επιχειρηματικό ταχυδρομείο απάντησης. Οι κανονισμοί ταχυδρομικού μεγέθους για τις κάρτες πρέπει να ακολουθούνται από διαφημιζόμενους.
SmartAsset.