Το Psychographics είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να αναφερθεί σε δεδομένα που συλλέγονται για ομάδες ανθρώπων που αφορούν το πώς σκέφτονται, αισθάνονται, ενεργούν και πιστεύουν αυτοί οι άνθρωποι. Θα μπορούσε να θεωρηθεί πολιτιστικά δεδομένα, σε αντίθεση με τα δημογραφικά δεδομένα, τα οποία επικεντρώνονται σε πράγματα όπως η ηλικία, η γεωγραφία, η φυλή, το φύλο και το ετήσιο εισόδημα. Διαφέρει επίσης από τα δεδομένα συμπεριφοράς, τα οποία τεκμηριώνουν πράγματα όπως η αφοσίωση στην επωνυμία, η συμπεριφορά σε ομάδες παρόμοιων ατόμων και ούτω καθεξής.
Οι άνθρωποι στον κλάδο του μάρκετινγκ χρησιμοποιούν εκτενώς τα ψυχογραφικά, και μπορεί επίσης να είναι μέρος των κοινωνικών επιστημών, με άτομα όπως οι κοινωνιολόγοι να ενδιαφέρονται για την κουλτούρα των ανθρώπων που μελετούν. Η ψυχογραφία περιλαμβάνει πράγματα όπως απόψεις, αξίες, πεποιθήσεις, ενδιαφέροντα, προσωπικότητα και τρόπο ζωής, κοιτάζοντας όχι μόνο ποιοι είναι οι άνθρωποι και τι κάνουν, αλλά και την κουλτούρα που πληροφορεί τις στάσεις και τις επιλογές τους. Μπορεί να μελετηθεί με διάφορους τρόπους, μεταξύ άλλων μέσω ερευνών, συνεντεύξεων και μελέτης των μέσων που καταναλώνουν.
Για το μάρκετινγκ, τα ψυχογραφικά είναι σημαντικά επειδή επιτρέπουν στους ανθρώπους να αναγνωρίσουν και να στοχεύσουν μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων. Η απλή εξέταση δημογραφικών στοιχείων συχνά δεν είναι αρκετά περιορισμένη όταν πρόκειται για μια καλή καμπάνια μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία θέλει να κάνει μάρκετινγκ σε γυναίκες 20 έως 25 ετών, αυτή είναι μια ευρεία κατηγορία που περιλαμβάνει πολλές ψυχογραφικές ομάδες. Αν αντ ‘αυτού η εταιρεία κοιτάξει σε μια συγκεκριμένη ομάδα εντός αυτού του δημογραφικού εύρους, μπορεί να αναπτύξει προϊόντα που μιλούν για τα ψυχογραφικά στοιχεία του πελάτη, κάνοντας έκκληση σε αξίες για να πραγματοποιήσει μια πώληση. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να αποφασίσει να τοποθετηθεί ως «πράσινη» για να αιχμαλωτίσει ανθρώπους που έχουν περιβαλλοντική συνείδηση.
Μπορούν να προετοιμαστούν προφίλ ατόμων που συζητούν τα ψυχογραφικά τους στοιχεία και οι εταιρείες μπορούν επίσης να προφίλ σε πολύ μεγαλύτερες ομάδες. Οι έρευνες που έχουν σχεδιαστεί για να δοκιμάσουν νέα προϊόντα και να διερευνήσουν δυνατότητες μάρκετινγκ συχνά χρησιμοποιούν ψυχογραφικά ως μέρος της δομής τους για να κατανοήσουν ποιοι είναι οι άνθρωποι, τι επηρεάζει τις αγοραστικές τους αποφάσεις και πώς ένα προϊόν θα μπορούσε να σχεδιαστεί για να τους αρέσει. Τα ψυχογραφικά στοιχεία μπορούν να επηρεάσουν πράγματα όπως το μέγεθος του προϊόντος, ο σχεδιασμός της συσκευασίας και το πού πωλούνται τα προϊόντα.
Ο τρόπος ζωής και οι συμπεριφορές μπορούν να έχουν βαθύ αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρονται οι άνθρωποι όταν αγοράζουν ή αξιολογούν προϊόντα. Η κατηγορία των ψυχογραφικών στοιχείων έχει σχεδιαστεί για να συλλαμβάνει και να ποσοτικοποιεί αυτές τις πτυχές των πιθανών πελατών, έτσι ώστε μια εταιρεία να μπορεί να εξυπηρετεί καλύτερα τους πελάτες της και να τοποθετείται πιο αποτελεσματικά στην αγορά. Οι εταιρείες που αποτυγχάνουν να λάβουν υπόψη τους ψυχογραφικούς προβληματισμούς μπορεί να διαπιστώσουν ότι οι πελάτες τους μετακινούνται αλλού, σε εταιρείες που τους παρέχουν μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.