Η συμβουλευτική ιστότοπου είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει το ευρύ φάσμα υπηρεσιών που παρέχει ένας σύμβουλος ιστού σε έναν ιδιοκτήτη ιστότοπου. Αυτές οι υπηρεσίες κυμαίνονται από την αισθητική, συμπεριλαμβανομένης της διαβούλευσης για την οπτική έκκληση ενός ιστότοπου, έως τη λειτουργική, συμπεριλαμβανομένης της φιλικότητας προς τον χρήστη ενός ιστότοπου. Από ιστολόγια έως ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, οι περισσότεροι ιστότοποι μπορούν να επωφεληθούν από τη συμβουλευτική ιστοσελίδων. Λόγω της αφθονίας των διαθέσιμων συμβούλων ιστότοπων, ένας ιδιοκτήτης ιστότοπου θα πρέπει πρώτα να αναζητήσει συμβούλους που ειδικεύονται στις συγκεκριμένες ανάγκες του. Στη συνέχεια, μπορεί να διαβάσει μαρτυρίες, να δει δείγματα έργων και να συγκρίνει τιμές για να βρει τον σύμβουλο ιστού που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του.
Σχεδόν κάθε τύπος ιστότοπου μπορεί να επωφεληθεί από τη συμβουλευτική ιστοσελίδων. Οι παραδοσιακοί στατικοί ιστότοποι, τα δυναμικά ιστολόγια ή τα ηλεκτρονικά περιοδικά και οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου ή οι ενότητες ιστότοπων μπορούν να βελτιωθούν από έναν έμπειρο σύμβουλο ιστότοπων. Συνολικά, μόλις ένας σύμβουλος ιστού αξιολογήσει τον τύπο του ιστότοπου που παρουσιάζει ο πελάτης, θα ξεκινήσει υπηρεσίες για να απαντήσει σε τρεις τύπους θεμάτων. Αυτά περιλαμβάνουν πώς φαίνεται ένας ιστότοπος, πώς λειτουργεί ένας ιστότοπος και πώς το Διαδίκτυο ανταποκρίνεται σε έναν ιστότοπο. Ορισμένοι σύμβουλοι ιστού ειδικεύονται και στους τρεις τομείς και άλλοι προσφέρουν μόνο έναν ή δύο τύπους υπηρεσιών.
Έτσι, ένας σύμβουλος ιστότοπου μπορεί να αξιολογήσει τις αισθητικές ιδιότητες ενός ιστότοπου, όπως η οπτική του έλξη και αν η συνολική του εμφάνιση αντιστοιχεί στο μήνυμα που προσπαθεί να μεταδώσει η εταιρεία. Στη συνέχεια, θα μπορούσε να αξιολογήσει και να βελτιώσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένου του πόσο εύκολο είναι να χρησιμοποιούν οι επισκέπτες και αν οι επιλογές του είναι οργανωμένες με τρόπο λογικό. Τέλος, ο σύμβουλος ιστού μπορεί να βελτιώσει τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) του ιστότοπου και να ενισχύσει τη θέση του στην κατάταξη αναζήτησης.
Ορισμένοι σύμβουλοι ιστού προσφέρουν υπηρεσίες πέρα από τον ιστότοπο ενός πελάτη. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση παροχής συμβουλών ιστού μπορεί να βοηθήσει με καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες διαφημιστικές επιχειρήσεις. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι ιδιοκτήτες ιστότοπων θέλουν να προσελκύσουν επισκέπτες, είτε για να πουλήσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία είτε για να επιστήσουν την προσοχή σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα, είναι λογικό οι σύμβουλοι ιστού να διευρύνουν τις υπηρεσίες τους ώστε να περιλαμβάνουν μάρκετινγκ και διαφήμιση.
Πριν από την επιλογή συμβουλευτικών υπηρεσιών ιστότοπου, ένας ιδιοκτήτης ιστότοπου θα πρέπει να καθορίσει τις ακριβείς ανάγκες του. Εάν δεν έχει ακόμη ιστότοπο, μπορεί να επιλέξει μια εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες σχεδιασμού και συμβουλευτικής. Εάν έχει έναν ιστότοπο, αλλά δεν φαίνεται ή δεν αποδίδει όπως θέλει, τότε θα θέλει μια εταιρεία που επικεντρώνεται στη βελτίωση της εμφάνισης και της λειτουργίας των ιστότοπων. Πολλές εταιρείες συμβούλων ιστότοπων και ελεύθεροι επαγγελματίες παρέχουν μαρτυρίες από προηγούμενους πελάτες, καθώς και δείγματα προηγούμενων ιστότοπων στους οποίους έχουν εργαστεί. Εκτός από την εξέταση αυτών, οι ιδιοκτήτες θα πρέπει να συγκρίνουν τις τιμές πριν επιλέξουν πάροχο.