Η τεχνολογία Unlicensed Mobile Access (UMA) είναι μια εφαρμογή που παρέχει στους χρήστες υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας τόσο του παγκόσμιου συστήματος για κινητές επικοινωνίες (GSM) όσο και των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας γενικής υπηρεσίας ραδιοφώνου πακέτων (GPRS) εναλλακτική πρόσβαση, όπως Wi-Fi® και Bluetooth®. Εξυπηρετεί την ανάγκη των ανθρώπων να παραμένουν συνδεδεμένοι και είναι μια καλή εναλλακτική για χρήστες κινητών τηλεφώνων όταν δεν υπάρχει υπηρεσία GSM ή GPRS. Όταν αυτές οι υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες, τα τηλέφωνα UMA θα αναζητούν σημεία πρόσβασης χωρίς άδεια για Wi-Fi® και Bluetooth®. Αυτή η δυνατότητα αυξάνει την αξιοπιστία μιας κινητής συσκευής να παραμένει συνδεδεμένη στο δίκτυο.
Το Wi-Fi® χρησιμοποιείται ευρέως για την παροχή πρόσβασης στο Διαδίκτυο σε προσωπικούς υπολογιστές (PC) και φορητούς υπολογιστές στα σπίτια και στα περισσότερα εμπορικά μέρη. Υπάρχουν υπηρεσίες αντίστοιχες με την υπηρεσία φωνής και σύντομων μηνυμάτων (SMS) που είναι διαθέσιμες στο Διαδίκτυο. Το Bluetooth® είναι ένα δημοφιλές μέσο ασύρματης επικοινωνίας μικρής εμβέλειας με αυξανόμενες δυνατότητες. Χρησιμοποιείται συνήθως για την επέκταση αξεσουάρ όπως ακουστικά, μικρόφωνα και κάμερες. Νέα χαρακτηριστικά κυκλοφορούν για να αυξήσουν τη χρησιμότητα του Bluetooth®.
Οι υπολογιστές UMA ενδέχεται να συνδέονται κυρίως μέσω Wi-Fi® ή Bluetooth®. Όταν αυτές οι υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες, ο υπολογιστής UMA μπορεί να αναζητήσει υπηρεσία GSM ή GPRS ως εναλλακτική. Αυτό το σχέδιο θα μπορούσε να είναι πολύ προσιτό εάν η πρόσβαση Wi-Fi® και Bluetooth® είναι διαθέσιμη τις περισσότερες φορές. Για παράδειγμα, ένας χρήστης που ταξιδεύει σε μια περιοχή όπου δεν είναι διαθέσιμη κάλυψη GSM μπορεί να έχει πρόσβαση στο Internet ή στην υπηρεσία Wi-Fi® σε αυτήν την περιοχή. Θεωρητικά, με την τεχνολογία UMA ο χρήστης θα μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις με την υποδομή Wi-Fi®.
Ο στόχος των υποστηρικτών της τεχνολογίας UMA είναι η απρόσκοπτη ενοποίηση μεταξύ GSM, GPRS, Wi-Fi® και Bluetooth®. Αυτό σημαίνει ότι οι ελεγκτές δικτύου για το GSM και το GPRS θα επικοινωνούν με ελεγκτές δικτύου Wi-Fi® και Bluetooth®. Θεωρητικά, ένα κινητό τηλέφωνο UMA μπορεί να παραδοθεί από GSM/GPRS σε Wi-Fi®/Bluetooth® και αντίστροφα, όλα αυτά χωρίς διακοπή της κλήσης.
Η τεχνολογία UMA μπορεί τελικά να παρέχει καλύτερη συνολική εξυπηρέτηση για όλους τους χρήστες. Εάν ένα διπλό τηλέφωνο μπορεί να προγραμματιστεί με προσωπικές προτιμήσεις, όπως κανόνες εγγραφής και σύνδεσης σε GSM, GPRS, Wi-Fi® ή Bluetooth®, τότε οι χρήστες θα επωφεληθούν. Θα έρθει η μέρα που όλοι οι άνθρωποι θα μπορούσαν να χρησιμοποιούν την τεχνολογία UMA ή την αντίστοιχη τεχνολογία και μπορεί να μην χρειάζεται να γνωρίζουν ποιο σύστημα κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιούν στην πραγματικότητα.