Μια συμφωνία έκτακτης ανάγκης είναι ένας τύπος σύμβασης που προβλέπει την πραγματοποίηση συγκεκριμένων ενεργειών εάν συμβεί ένα συγκεκριμένο γεγονός ή αλυσίδα γεγονότων. Οι διατάξεις που περιλαμβάνονται σε αυτό το είδος συμφωνίας λειτουργούν ουσιαστικά ως εφεδρικό σχέδιο όταν λαμβάνει χώρα ένα καλυπτόμενο γεγονός και η συνήθης και τυπική διαδικασία που ακολουθούνται κανονικά από τα εμπλεκόμενα μέρη δεν είναι πλέον εφικτή. Οι επιχειρήσεις συχνά χρησιμοποιούν αυτήν την προσέγγιση ως μέσο προετοιμασίας για τη δυνατότητα ορισμένων γεγονότων που θα μπορούσαν να απειλήσουν τη συνέχιση της λειτουργίας της επιχείρησης, μερικές φορές χρησιμοποιώντας μια σειρά προμηθευτών που συμφωνούν να παρέχουν ορισμένα αγαθά ή υπηρεσίες σε περίπτωση που οι συνηθισμένοι πάροχοι αδυνατούν να εκπληρώσουν υποχρεώσεις.
Η ιδέα πίσω από μια συμφωνία έκτακτης ανάγκης είναι να προετοιμαστεί για ένα ή περισσότερα πιθανά γεγονότα που θα μπορούσαν να έχουν δυσμενείς επιπτώσεις εάν δεν είχε τεθεί σε εφαρμογή. Για παράδειγμα, ένας πάροχος κλήσεων συνδιάσκεψης που διαχειρίζεται όλη την παροχή υπηρεσιών σε πελάτες από ένα μόνο τηλεφωνικό κέντρο, μπορεί να συνάψει συμφωνία αυτού του τύπου με παρόμοιο πάροχο, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δεν διακόπτεται η εξυπηρέτηση των πελατών σε περίπτωση που το τηλεφωνικό κέντρο είναι απενεργοποιημένο λόγω κάποιου είδους φυσικής καταστροφής. Οι όροι της συμφωνίας έκτακτης ανάγκης θα σκιαγραφούν τη διαδικασία κατά την οποία θα πραγματοποιούνταν η μεταφορά δεδομένων πελατών, συμπεριλαμβανομένης της αναδρομολόγησης αριθμών συνεδρίων από τις γέφυρες τηλεδιάσκεψης της επηρεαζόμενης εταιρείας στον δευτερεύοντα πάροχο. Συχνά, οι όροι της συμφωνίας θα αφορούσαν επίσης διαδικασίες για τη μεταφορά αυτών των αριθμών πίσω, όταν το αρχικό τηλεφωνικό κέντρο ήταν σε λειτουργία και πάλι σε λειτουργία.
Μια συμφωνία έκτακτης ανάγκης μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε πολλές εφαρμογές. Για παράδειγμα, ένας καταναλωτής που επιθυμεί να χτίσει ένα νέο σπίτι μπορεί να συνάψει συμβόλαιο με έναν αρχιτέκτονα για να καταλήξει σε ένα σχέδιο. Η πληρωμή για τις προσπάθειες του αρχιτέκτονα μπορεί να εξαρτάται από τη λήψη δανείου από τον καταναλωτή για τη χρηματοδότηση της πραγματικής κατασκευής. Εάν το δάνειο δεν εγκριθεί, ο αρχιτέκτονας δεν αποζημιώνεται και διατηρεί τον έλεγχο των σχεδίων και είναι ελεύθερο να τα χρησιμοποιήσει σε άλλο έργο αργότερα.
Δεν είναι ασυνήθιστο για τις εταιρείες να συνάψουν συμφωνία έκτακτης ανάγκης με έναν δευτερεύοντα πάροχο κάποιας πρώτης ύλης που είναι απαραίτητη για τη συνεχιζόμενη λειτουργία της διαδικασίας παραγωγής. Εδώ, οι όροι θα καθορίζουν συχνά ότι εάν ο κύριος προμηθευτής δεν μπορεί να συμπληρώσει μια παραγγελία σε εκκρεμότητα, ο δευτερεύων προμηθευτής θα αναλάβει τον έλεγχο αυτής της παραγγελίας και θα παραδώσει τα απαραίτητα υλικά πριν από την προθεσμία που αναφέρεται στην παραγγελία. Αυτή η προσέγγιση καθιστά δυνατή την αποφυγή δαπανηρών καθυστερήσεων στην παραγωγή που επηρεάζουν αρνητικά την ουσία της εταιρείας και θα μπορούσαν ενδεχομένως να βλάψουν τις σχέσεις μεταξύ της εταιρείας και της πελατειακής της βάσης.
SmartAsset.