Σύμβουλος πρόληψης απωλειών είναι ένα άτομο που συνεργάζεται με μία ή περισσότερες εταιρείες για να παρέχει αξιολόγηση και βοήθεια σε διάφορα θέματα πρόληψης ζημιών. Αυτοί οι σύμβουλοι χρησιμοποιούν διαδικασίες που μπορούν να περιλαμβάνουν οτιδήποτε από μυστηριώδη ψώνια και εκτελέσεις ιστορικού σε πιθανούς υπαλλήλους έως διερεύνηση περιστατικών κλοπής και πραγματοποίηση ανακρίσεων υπαλλήλων. Ενώ οι μεγάλες εταιρείες και οι μεγάλες εταιρείες συνήθως προσλαμβάνουν συνεργάτες πρόληψης ζημιών και έχουν υπαλλήλους που εργάζονται με πλήρη απασχόληση για την πρόληψη ζημιών, οι μικρότερες εταιρείες δεν μπορούν συχνά να πληρώσουν πλήρη απασχόληση για την πρόληψη ζημιών. Ένας σύμβουλος πρόληψης ζημιών θα συνεργαστεί τυπικά με τέτοιου είδους εταιρείες για να παρέχει την προστασία και τις υπηρεσίες ενός τμήματος πρόληψης ζημιών χωρίς να χρειάζεται συνεχής, πλήρης απασχόληση.
Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται και οι υπηρεσίες που παρέχονται από έναν σύμβουλο πρόληψης ζημιών συνήθως διαφέρουν από εταιρεία σε εταιρεία και βασίζονται στις ανάγκες της επιχείρησης που επιθυμεί να προσλάβει σύμβουλο. Η πρόληψη ζημιών είναι ένα μέρος της επιχείρησης που εστιάζει στην πρόληψη απώλειας κερδών λόγω κλοπής, δυσαρέσκειας πελατών, εσωτερικής κακής συμπεριφοράς εργαζομένων και απώλειας προϊόντος. Αυτό συχνά σχετίζεται με συρρίκνωση και σε μια εταιρεία και οι μεγάλες εταιρείες συχνά προσλαμβάνουν υπαλλήλους που ειδικεύονται στην πρόληψη ζημιών. Οι μικρότερες εταιρείες συχνά δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά αυτούς τους τύπους εργαζομένων και έτσι μπορεί να προσληφθεί σύμβουλος πρόληψης ζημιών για την παροχή αυτών των υπηρεσιών.
Υπάρχει μια ποικιλία υπηρεσιών που μπορούν να προσφερθούν από έναν σύμβουλο πρόληψης ζημιών, αν και γενικά τείνουν να εστιάζουν στη μείωση της συρρίκνωσης και στην εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών. Τα προγράμματα Mystery shopper είναι μια αρκετά κοινή και δημοφιλής μέθοδος αξιολόγησης του πόσο καλά οι εργαζόμενοι εκτελούν τα καθήκοντά τους και αλληλεπιδρούν με τους πελάτες. Αυτά τα προγράμματα χρησιμοποιούν έναν σύμβουλο πρόληψης ζημιών που φαίνεται να είναι πελάτης, αλλά ο οποίος στην πραγματικότητα ψάχνει να δει εάν οι εργαζόμενοι πληρούν διάφορα κριτήρια εργασίας, όπως η παροχή φιλικών υπηρεσιών, η υποβολή ορισμένων τύπων ερωτήσεων και η σωστή συμπεριφορά στους πελάτες.
Ένας σύμβουλος πρόληψης απωλειών μπορεί επίσης να μεταφερθεί σε ένα κατάστημα από τη διεύθυνση για να ερευνήσει περιστατικά κλοπής. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εξωτερική κλοπή ή κλοπή εργαζομένων και μπορεί να περιλαμβάνει την παρακολούθηση υλικών παρακολούθησης και το περπάτημα σε ένα κατάστημα για να βρείτε περιοχές που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν από πιθανούς κλέφτες για να διαφύγουν τον εντοπισμό από τη διεύθυνση ή τους υπαλλήλους. Οι σύμβουλοι μπορούν επίσης να εκτελέσουν ελέγχους ιστορικού και πολλές εταιρείες προσλαμβάνουν συμβούλους που είναι αδειοδοτημένοι ιδιωτικοί ερευνητές. Ένας σύμβουλος πρόληψης ζημιών μπορεί επίσης να αναζητήσει ευκαιρίες για τη βελτίωση της αποδοτικότητας σε μια εταιρεία, καθώς και να βρει και να εξαλείψει επικίνδυνους περιβαλλοντικούς παράγοντες σε έναν χώρο εργασίας που θα μπορούσαν να δημιουργήσουν δυνατότητες για αγωγές.