Οι υποδοχές τηλεφώνου είναι επιτοίχια τερματικά που χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση ενός τηλεφώνου στην εξωτερική καλωδίωση, η οποία οδηγεί τελικά σε ένα κεντρικό τηλεφωνικό σύστημα. Όπως και οι πρίζες, η διαμόρφωση των υποδοχών τηλεφώνου διαφέρει από χώρα σε χώρα, αλλά συνήθως είναι τυποποιημένη σε μια χώρα. Πολλά σπίτια διαθέτουν τουλάχιστον μία υποδοχή τηλεφώνου, ενώ τα μεγαλύτερα σπίτια και οι επιχειρήσεις έχουν συνήθως πολλές υποδοχές τηλεφώνου. Οι υποδοχές τηλεφώνου αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι των τηλεφωνικών συνδέσεων και χρησιμοποιούνται επίσης συχνά και για συνδέσεις δεδομένων. Για να συνδεθεί σε μια υποδοχή τηλεφώνου, ένας καταναλωτής χρησιμοποιεί καλώδιο τηλεφώνου με βύσμα που ταιριάζει με την υποδοχή τηλεφώνου.
Όταν τα τηλέφωνα άρχισαν για πρώτη φορά να χρησιμοποιούνται ευρέως, ήταν συνήθως συνδεδεμένα με σκληρό καλώδιο στον τοίχο από την τηλεφωνική εταιρεία. Καθώς οι τηλεπικοινωνίες επεκτάθηκαν, αυτό έγινε ανέφικτο και οι εταιρείες τηλεφωνίας σχεδίασαν προσαρμοσμένες υποδοχές για τους πελάτες τους. Τελικά, η χρήση ενός τυποποιημένου βύσματος που θα επέτρεπε στους πελάτες να αλλάζουν εύκολα έγινε ευρέως διαδεδομένη. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, τα περισσότερα ιδιωτικά σπίτια διαθέτουν υποδοχή τύπου RJ11, η οποία επιτρέπει τη σύνδεση για μία μόνο τηλεφωνική γραμμή. Ένα RJ14 επιτρέπει δύο και πολλές άλλες διαμορφώσεις είναι διαθέσιμες για περισσότερες γραμμές. Όλες οι υποδοχές τύπου RJXX έχουν έξι ακίδες, οι οποίες χρησιμοποιούνται διαφορετικά ανάλογα με τον αριθμό των γραμμών που διατρέχουν την υποδοχή.
Κατά γενικό κανόνα, η τηλεφωνική εταιρεία είναι υπεύθυνη για τη διατήρηση της εξωτερικής καλωδίωσης και συνδέσεων. Η εξωτερική καλωδίωση οδηγεί σε ένα κουτί μεταγωγής στο εξωτερικό του σπιτιού, το οποίο έχει γραμμές που τρέχουν μέσα στις υποδοχές τηλεφώνου. Ανάλογα με την περιοχή, ένας ιδιοκτήτης είναι συνήθως υπεύθυνος για την εσωτερική καλωδίωση μόνο για έναν γρύλο. Οι πρόσθετοι γρύλοι είναι ευθύνη του ενοικιαστή. Πολλές εταιρείες τηλεφωνίας προσφέρουν προγράμματα σέρβις που περιλαμβάνουν εγκατάσταση και συντήρηση πρόσθετων εσωτερικών υποδοχών τηλεφώνου.
Όταν χτίζεται ένα νέο σπίτι ή επιχείρηση, ο ανάδοχος εγκαθιστά συνήθως πολλές υποδοχές τηλεφώνου, για να διασφαλίσει ότι θα ικανοποιηθούν οι τηλεπικοινωνιακές ανάγκες των πελατών. Αυτό εξοικονομεί πολύ χρόνο και ενέργεια αργότερα για όλα τα μέρη, όπως και η εγκατάσταση άφθονων ηλεκτρικών πριζών. Η εγκατάσταση πρόσθετων υποδοχών τηλεφώνου σε ένα σπίτι είναι σχετικά εύκολη και πολλοί καταναλωτές μπορούν να το κάνουν μόνοι τους. Όταν εγκαθίστανται συμπληρωματικές γραμμές, μπορεί να χρειαστεί να αναβαθμίσετε την καλωδίωση στις υποδοχές τηλεφώνου ενός σπιτιού, ανάλογα με το πόσο παλιά είναι και πώς εγκαταστάθηκαν. Οι καταναλωτές που δεν αισθάνονται άνετα με τη δική τους τηλεφωνική καλωδίωση μπορούν να πληρώσουν μια υπηρεσία εγκατάστασης.