Επίσης γνωστές ως υπηρεσίες στελέχωσης, οι υπηρεσίες προσωπικού περιλαμβάνουν την πρόσληψη, τον έλεγχο και μερικές φορές την εκπαίδευση νέων υπαλλήλων. Οι οργανισμοί συχνά ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες για την παροχή υπηρεσιών προσωπικού σε οργανισμούς που ενδέχεται να μην έχουν το χρόνο ή τους πόρους για να εκπληρώσουν τις δικές τους απαιτήσεις προσωπικού. Οι υπηρεσίες προσωπικού θα ειδικεύονται μερικές φορές στη στελέχωση ενός συγκεκριμένου τύπου προσωπικού, όπως στελέχη, διαχειριστές γραφείων, εργάτες ή μηχανικούς. Εκτός από την τοποθέτηση αγγελιών εργασίας για τους πελάτες τους, οι εταιρείες προσωπικού εξετάζουν επίσης τους υποψηφίους εργασίας μέσω μιας σειράς συνεντεύξεων, τεστ δεξιοτήτων και ελέγχων αναφοράς.
Οι εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες προσωπικού αναφέρονται μερικές φορές και ως γραφεία απασχόλησης ή κυνηγοί κεφαλών και κυμαίνονται από παγκόσμια franchises έως μικρότερες, ανεξάρτητες εταιρείες. Ορισμένοι φορείς ειδικεύονται στην πρόσληψη έκτακτου προσωπικού για οργανισμούς που απαιτούν υπάλληλο μόνο σε προσωρινή βάση, όπως για την κάλυψη της προσωρινής άδειας απουσίας άλλου υπαλλήλου ή για την παροχή επιπλέον εργατικού δυναμικού κατά τις περιόδους αιχμής. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο έκτακτος υπάλληλος, ή ο «προσωρινός» είναι άμεσος υπάλληλος της υπηρεσίας προσωπικού και όχι του οργανισμού, ο οποίος είναι ο πελάτης του πρακτορείου. Μερικές φορές οι υπηρεσίες προσωπικού παρέχουν επίσης μια λύση “temp-to-perm” ως μέρος των υπηρεσιών προσωπικού τους, πράγμα που σημαίνει ότι ο πελάτης έχει την επιλογή να προσλάβει το temp αμέσως μετά τη θητεία του με τον οργανισμό.
Η διαδικασία ελέγχου ενός υποψηφίου για εργασία ξεκινά μόλις η υπηρεσία προσωπικού έρθει σε επαφή με το άτομο, είτε έχει απαντήσει σε αγγελία εργασίας που έχει τοποθετηθεί από τον οργανισμό είτε έχει υποβάλει βιογραφικό για εξέταση για μελλοντικές θέσεις. Εάν ο οργανισμός είναι ικανοποιημένος με το βιογραφικό του υποψηφίου, θα κανονίσει μια άτυπη συνέντευξη με τον υποψήφιο. Η συνέντευξη συνήθως συνίσταται στον συνάντηση του υποψηφίου με έναν ή περισσότερους από τους στρατολόγους του οργανισμού, τη συμπλήρωση εντύπων που υποδεικνύουν τη διαθεσιμότητα και τις προτιμήσεις εργασίας του και τη συμπλήρωση τεστ που σχετίζονται με τον επιθυμητό τομέα απασχόλησης. Για παράδειγμα, ένας υποψήφιος που αναζητά εργασία σε διοικητική ιδιότητα μπορεί να δοκιμαστεί για ταχύτητα πληκτρολόγησης, ακρίβεια και δεξιότητες επεξεργασίας κειμένου. Τα αποτελέσματα των δοκιμών του υποψηφίου τοποθετούνται στη συνέχεια στο δικό του αρχείο με την υπηρεσία, μαζί με τις συνολικές εντυπώσεις του στρατηλάτη για τον υποψήφιο.
SmartAsset.