Οι αναζητούντες εργασία χρησιμοποιούν υπηρεσίες γραφής βιογραφικού για να προετοιμάσουν ένα έγγραφο γνωστό ως βιογραφικό σημείωμα που περιέχει μια περίληψη του ιστορικού απασχόλησης και των ακαδημαϊκών προσόντων τους. Ο όρος χρησιμοποιείται συνήθως στο Ηνωμένο Βασίλειο και στα έθνη που αποτελούν τη Βρετανική Κοινοπολιτεία. Στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, ο όρος βιογραφικό χρησιμοποιείται συνήθως για να περιγράψει το ίδιο είδος εγγράφου και οι άνθρωποι που προετοιμάζουν τα έγγραφα είναι γνωστοί ως συντάκτες βιογραφικών. Παρά την επικράτηση του όρου βιογραφικό στη Βόρεια Αμερική, οι εταιρείες που ειδικεύονται στην προετοιμασία βιογραφικών για άτομα που εργάζονται στον ακαδημαϊκό χώρο περιγράφονται μερικές φορές ως υπηρεσίες γραφής βιογραφικού.
Οι υπηρεσίες γραφής βιογραφικού σημειώματος είναι συχνά μεγάλες εταιρείες που απασχολούν κυρίως άτομα με ιστορικό ανθρώπινου δυναμικού. Ορισμένοι συγγραφείς βιογραφικών είναι αυτοαπασχολούμενοι και πολλοί άνθρωποι προσφέρουν ακόμη και τις υπηρεσίες τους με μερική απασχόληση σε φίλους και μέλη της οικογένειας. Όποιος εργάζεται στον τομέα πρέπει να έχει καλές γλωσσικές δεξιότητες και γνώσεις σχετικά με τις τρέχουσες πρακτικές πρόσληψης σε διαφορετικούς κλάδους. Οι πελάτες συνήθως πληρώνουν ένα κατ ‘αποκοπή τέλος για να έχουν προετοιμάσει ένα βιογραφικό σημείωμα, καθώς και ένα ξεχωριστό τέλος για τη σύνταξη συνοδευτικών επιστολών που απευθύνονται σε συγκεκριμένες ανακοινώσεις θέσεων εργασίας. Οι εργαζόμενοι σε εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες γραφής βιογραφικού λαμβάνουν κανονικά προμήθεια για κάθε έγγραφο που συμπληρώνουν.
Η δημιουργία ενός βιογραφικού σημειώματος ξεκινά κανονικά με μια συνέντευξη κατά την οποία ο πελάτης παρέχει στον συγγραφέα πληροφορίες σχετικά με την προηγούμενη εργασιακή εμπειρία, συμπεριλαμβανομένων ημερομηνιών πρόσληψης, ημερομηνιών λήξης και θέσεων. Το βιογραφικό σημείωμα περιλαμβάνει συνήθως πληροφορίες για το ακαδημαϊκό υπόβαθρο του αιτούντος εργασία από το γυμνάσιο και μετά, οπότε κάθε πελάτης πρέπει να παρέχει στον συγγραφέα αυτές τις πληροφορίες είτε προφορικά είτε γραπτώς. Το τελικό έγγραφο περιέχει επίσης τα ονόματα και τις διευθύνσεις τόσο προσωπικών όσο και επαγγελματικών αναφορών. Οι αναζητούντες εργασία τυπικά κερδίζουν την έγκριση μελλοντικών αναφορών πριν μοιραστούν αυτά τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας με τον συγγραφέα βιογραφικών.
Οι υπηρεσίες γραφής βιογραφικού που παρασκευάζονταν παραδοσιακά βιογραφικά σε χαρτί, αλλά πολλές εταιρείες προσφέρουν τώρα αντίγραφα του τελικού εγγράφου σε μορφές που μπορούν να μεταδοθούν μέσω email ή να αποθηκευτούν σε υπολογιστές και ασύρματες συσκευές. Πριν πληρώσει για το ολοκληρωμένο έγγραφο, ο συντάκτης κανονικά επιτρέπει στον πελάτη να διορθώσει το έγγραφο για ακρίβεια και να διασφαλίσει ότι το έγγραφο καλύπτει τις πληροφορίες που είναι πιο σχετικές με την εν λόγω θέση. Οι υπηρεσίες γραφής βιογραφικών σημειώνουν συνήθως αντίγραφα των συμπληρωμένων βιογραφικών στο αρχείο για αρκετούς μήνες και επιτρέπουν στους προηγούμενους πελάτες να ζητήσουν επιπλέον αντίγραφα με αντάλλαγμα μια επιπλέον χρέωση.