Ένας cyber-doctor, ή cyberdoc, αναφέρεται σε οποιαδήποτε μεγάλη πηγή υγειονομικών και ιατρικών πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω ηλεκτρονικών μέσων. Ο όρος επινοήθηκε αρχικά το 2001 ως απάντηση στον πολλαπλασιασμό των ιστοσελίδων που σχετίζονται με την υγεία εκείνη την εποχή, πολλοί από τους οποίους πρόσφεραν ιατρικές συμβουλές στους επισκέπτες. Με την εξέλιξη της τεχνολογίας, ο ορισμός του «cyberdoc» έχει αυξηθεί και περιλαμβάνει άλλες μορφές αναφοράς, συμπεριλαμβανομένων δίσκων δεδομένων, υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαδικτυακών βίντεο που μοιράζονται ιατρικές πληροφορίες. Ορισμένοι ιστότοποι καθιερώνουν επίσης διαδικτυακές προσωπικότητες ως cyberdocs σε μια προσπάθεια να δημιουργήσουν μια μεγαλύτερη αίσθηση σύνδεσης με τους επισκέπτες.
Πολλά άτομα επιλέγουν να αναφερθούν σε ένα cyberdoc ως ένα αρχικό βήμα προς την αυτοδιάγνωση. Η ευκολία πρόσβασης και η δυνατότητα διαβούλευσης ανά πάσα στιγμή κάνουν τα cyberdocs μια ελκυστική επιλογή. Οι χρήστες λαμβάνουν επίσης πληθώρα πληροφοριών σχετικά με τα συμπτώματά τους, συμπεριλαμβανομένων των αιτιών και των ακριβών μηχανισμών λειτουργίας πίσω από αυτά. Οι περισσότερες διαδικτυακές αναφορές περιλαμβάνουν συμβουλές για αυτοθεραπεία, καθώς και προφυλάξεις για ασφαλή θεραπεία.
Ορισμένοι ιστότοποι προσφέρουν συμβουλευτικές υπηρεσίες που χρησιμεύουν ως cyberdocs. Οι χρήστες μπορούν να στείλουν μήνυμα σε ένα cyberdoc μέσω ενός προκαθορισμένου καναλιού στον ιστότοπο ή μέσω e-mail. Αυτό ξεκινά μια ηλεκτρονική αλληλογραφία μεταξύ του ασθενούς και ενός από τους ειδικούς του ιστότοπου σχετικά με τα συμπτώματα, τη διάγνωση και τις πιθανές επιλογές θεραπείας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επαφή περιορίζεται σε μία μόνο ερώτηση και απάντηση, αν και δεν είναι ασυνήθιστο οι χρήστες να κάνουν ερωτήσεις παρακολούθησης στη συνέχεια. Η αλληλογραφία μπορεί είτε να δημοσιευτεί απευθείας στον ιστότοπο για τους σκοπούς άλλων χρηστών είτε να πραγματοποιείται ιδιωτικά κατόπιν αιτήματος του χρήστη.
Διάφοροι ιστότοποι κοινής χρήσης βίντεο στο διαδίκτυο φιλοξενούν επίσης μια σειρά από cyberdocs. Αυτοί είναι συνήθως ιατροί που προσφέρουν δωρεάν συμβουλές για εκπαίδευση των χρηστών ή για μάρκετινγκ των δικών τους ιστοσελίδων. Τα θέματα που καλύπτονται από ένα βίντεο cyberdoc περιλαμβάνουν συνήθως μαθήματα αυτοδιάγνωσης, επεξηγήσεις διαφόρων ιατρικών διαδικασιών και εις βάθος εξετάσεις στους μηχανισμούς πίσω από τα προβλήματα υγείας. Τα βίντεο του Cyberdoc μπορούν επίσης να παρέχουν συμβουλές για την πρόληψη της ανάπτυξης ορισμένων ασθενειών.
Η τεχνολογία Cyberdoc έχει επεκταθεί σε gadget για κινητά. Οι χρήστες μπορούν να κάνουν λήψη εφαρμογών που περιέχουν ιατρικές πληροφορίες, υπενθυμίσεις για την υγεία και συμβουλές ασφάλειας για αναφορά εν κινήσει. Η πρόσθετη ευκολία της κατοχής ενός φορητού πόρου το καθιστά ελκυστική επιλογή για πολλά άτομα.
Οι ειδικοί υποστηρίζουν, ωστόσο, ότι η εξάρτηση από ένα cyberdoc μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά προβλήματα υγείας. Οι χρήστες μπορούν να κάνουν λάθος διάγνωση και να επιδεινώσουν ακούσια την κατάστασή τους είτε αφήνοντας το πραγματικό πρόβλημα χωρίς θεραπεία είτε μέσω ακατάλληλης φαρμακευτικής αγωγής. Επιπλέον, τα συμπτώματα σε κοινές ασθένειες μπορεί να θεωρηθούν εσφαλμένα με εκείνα πολύ σοβαρών ασθενειών, προκαλώντας αδικαιολόγητο ψυχολογικό στρες στους ασθενείς. Ορισμένοι επαγγελματίες υγείας συνιστούν τη χρήση cyberdoc αποκλειστικά για εκπαιδευτικούς σκοπούς και όχι για αυτοβοήθεια.