Το πολλαπλό πάτημα είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται στη χρήση πληκτρολογίου τηλεφώνου για την εισαγωγή κειμένου. Χρησιμοποιείται συνήθως για τη δημιουργία καταχωρίσεων σε ένα ηλεκτρονικό βιβλίο διευθύνσεων καθώς και με κάποιο λογισμικό που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία μηνυμάτων κειμένου, το multi-tapping υπάρχει εδώ και πολλά χρόνια. Ενώ η προσθήκη του QWERTY και άλλων τύπων πληκτρολογίων σε συσκευές χειρός έχει ελαχιστοποιήσει τη χρήση πολλαπλών πατημάτων μεταξύ πολλών χρηστών, η τεχνολογία εξακολουθεί να είναι κοινή χρήση σήμερα.
Η πραγματική διαδικασία χρήσης πολλαπλών πατημάτων είναι απλή, αν και σίγουρα πιο αργή από τη χρήση ενός τυπικού πληκτρολογίου. Τόσο στα σταθερά όσο και στα κινητά τηλέφωνα, κάθε αριθμός του πληκτρολογίου του τηλεφώνου σχετίζεται επίσης με ορισμένα γράμματα του αλφαβήτου. Με την είσοδο σε μια λειτουργία που επιτρέπει στον χρήστη να ορίζει γράμματα αντί για αριθμούς, είναι δυνατή η εισαγωγή ονομάτων και διευθύνσεων καθώς και αριθμών τηλεφώνου στο βιβλίο διευθύνσεων που είναι αποθηκευμένο στη συσκευή.
Επειδή συνήθως υπάρχουν τουλάχιστον τρία γράμματα που συσχετίζονται με κάθε αριθμό στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου, είναι απαραίτητο ο χρήστης να εμπλακεί σε πολλαπλό πάτημα για να προχωρήσει στο σωστό γράμμα στη σειρά. Για παράδειγμα, τα γράμματα των A, B και C συσχετίζονται με το αριθμητικό πλήκτρο 2 σε ένα τυπικό πληκτρολόγιο. Για να εισαγάγετε τη λέξη “πίσω”, ο χρήστης θα αγγίξει το πλήκτρο με τον αριθμό 2 σε μια σειρά για να επιτύχει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Ο χρήστης θα ξεκινήσει πατώντας δύο φορές για να εισαγάγει ένα B, μετά μία για να εισάγει ένα A και τρεις φορές για να εισάγει ένα C. Σε αυτό το σημείο, ο χρήστης θα μετακινηθεί στο πλήκτρο με τον αριθμό 5 και θα αγγίξει δύο φορές για να εισαγάγει ένα K.
Αν και είναι κάπως αργό, το multi-tapping δεν είναι δύσκολο να το κατακτήσεις. Πολλοί χρήστες έχουν γίνει τόσο επιδέξιοι στη χρήση του multi-tapping που η χρήση της μεθόδου εισαγωγής κειμένου έχει γίνει δεύτερη φύση. Ωστόσο, οι καινοτομίες στην τεχνολογία παρέχουν ορισμένες βελτιώσεις στη βασική δομή του multi-tapping. Ένα παράδειγμα είναι η νεότερη τεχνολογία T9 ή “text on nine keys”. Χρησιμοποιώντας το T9, το σύστημα προβλέπει το κείμενο που εισάγεται και προσφέρει προτάσεις για να ολοκληρώσετε την τρέχουσα λέξη. Ο τελικός χρήστης μπορεί να αποδεχτεί ή να απορρίψει την προτεινόμενη λέξη και να συνεχίσει να εισάγει κείμενο ή να αποδεχτεί τη λέξη και να προχωρήσει στην εισαγωγή της επόμενης λέξης στη σειρά. Το T9 είναι επί του παρόντος διαθέσιμο για χρήση στην αποστολή άμεσων μηνυμάτων κειμένου καθώς και για την εισαγωγή δεδομένων σε βιβλία διευθύνσεων.