Το PCS, ή μια υπηρεσία προσωπικής επικοινωνίας, είναι ο προσδιορισμός για ένα τμήμα της ζώνης ραδιοσυχνοτήτων που είναι αφιερωμένο στη χρήση ασύρματης τηλεφωνικής υπηρεσίας στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Μεξικό. Ακολουθεί κάποιο υπόβαθρο σχετικά με την ανάπτυξη της έννοιας του PCS και πώς το PCS συνεχίζει να λειτουργεί σήμερα.
Στην αρχή της ανάπτυξης της τεχνολογίας κινητών τηλεφώνων, ήταν εμφανής η ανάγκη να εκχωρηθούν συγκεκριμένα εύρη ζώνης στα σήματα που θα χρησιμοποιούσαν για υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας. Για το σκοπό αυτό, μελετήθηκε η ανάγκη χάραξης μιας ραδιοφωνικής ζώνης που θα προορίζεται για αποκλειστική χρήση κυψελοειδών ασύρματων δικτύων. Τελικά, τα συμπεράσματα της FCC στις Ηνωμένες Πολιτείες και τη Βιομηχανία του Καναδά ήταν ότι ο προσδιορισμός της περιοχής 1850-1990 MHz για χρήση με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας θα διασφάλιζε ότι δεν θα υπήρχε παρεμβολή στις συχνότητες που χρησιμοποιούνταν για δημόσια μετάδοση ή κυβερνητικές λειτουργίες. Κατά τη διάρκεια του 1994, και οι δύο χώρες καθιέρωσαν τη ζώνη των 1900 MHz ως το πρότυπο για χρήση σε οποιοδήποτε ασύρματο δίκτυο που βασίζεται για υπηρεσία στις Ηνωμένες Πολιτείες ή τον Καναδά. Αυτό ουσιαστικά δημιούργησε το πρώτο ενοποιημένο PCS στην αγορά.
Αν και αυτό βοήθησε να διασφαλιστεί ότι η νέα τεχνολογία δεν παρεμβαίνει σε άλλες χρήσεις εύρους ζώνης και επίσης βοήθησε στη διευκόλυνση της διαδικασίας αλληλεπίδρασης με ένα ενσύρματο δίκτυο, δεν αντιμετωπίστηκε το ζήτημα της αλληλεπίδρασης κινητής τηλεφωνίας με ευρωπαϊκές και ασιατικές τοποθεσίες και υπηρεσίες. Με την πάροδο του χρόνου, η ανάπτυξη τηλεφώνων διπλής ζώνης που επέτρεπαν την επεξεργασία σημάτων που θα κάλυπταν τόσο τα πρότυπα της Βόρειας Αμερικής όσο και άλλα παγκόσμια πρότυπα για να είναι συμβατά. Μερικές φορές αναφέρονται ως συστήματα GSM πολλαπλών ζωνών, πολλά μέρη του κόσμου χρησιμοποιούν πλέον το PCS ως όρο για να περιγράψουν τις υπηρεσίες GSM που λειτουργούν στην περιοχή των 1900 MHz.
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Sprint ήταν ο πρώτος πάροχος υπηρεσιών που δημιούργησε πραγματική υπηρεσία PCS, συνεργαζόμενος με έναν σταθμό βάσης που αγκυροβόλησε την υπηρεσία στην περιοχή Βαλτιμόρη-Ουάσιγκτον DC της χώρας. Ο σταθμός όντως διαμορφώθηκε για να λειτουργεί με τα πρότυπα GSM-1900, τα οποία κατέστησαν δυνατή τη χρήση της υπηρεσίας με διεθνείς κλήσεις. Με την πάροδο του χρόνου, η Sprint αναβάθμισε την τεχνολογία CDMA για το κυψελοειδές δίκτυό της που κατέστησε τη βάση απαρχαιωμένη, αν και συνέχισαν να παρέχουν σηματοδότηση εντός του καθορισμένου πλέον εύρους PCS. Σήμερα, σχεδόν κάθε πάροχος κινητής τηλεφωνίας στις ηπειρωτικές Ηνωμένες Πολιτείες λειτουργεί εντός της περιοχής PCS των 1850-1900 MHz, γεγονός που έχει κάνει δυνατές πολλές από τις σύγχρονες δυνατότητες των σχεδίων κινητής τηλεφωνίας, καθώς σχετίζονται με την αλληλεπίδραση με άλλα ασύρματα δίκτυα.