Το μάρκετινγκ αρωμάτων είναι μια τεχνική που προσθέτει την αισθητηριακή εμπειρία προσαρμοσμένων μυρωδιών στο παραδοσιακό παράδειγμα μάρκετινγκ θέασης και ήχου. Βασίζεται σε έρευνες που δείχνουν ότι η αύξηση της αλληλεπίδρασης ενός καταναλωτή με ένα προϊόν μέσω της συμμετοχής περισσότερων από τις πέντε αισθήσεις τον βοηθά να διατηρήσει καλύτερα τις πληροφορίες. Οι εταιρείες πειραματίζονται με το άρωμα μάρκετινγκ από τη δεκαετία του 1990, αλλά παρά τη συναίνεση της κοινής λογικής ότι ένα οσφρητικό συστατικό θα πρέπει να προσθέσει στην αγοραστική εμπειρία, ήταν δύσκολο για τις εταιρείες να ποσοτικοποιήσουν την αξία αυτού του τύπου μάρκετινγκ ή να το εφαρμόσουν με τον κατάλληλο τρόπο. μόδα.
Το μάρκετινγκ περιλαμβάνει παραδοσιακά την όραση και τον ήχο, δύο από τις πέντε αισθήσεις. Οι διαφημίσεις, για παράδειγμα, αξιοποιούν αυτό που ένας καταναλωτής μπορεί να δει και να ακούσει για να μεταδώσει πληροφορίες. Αν και αυτή η κατασκευή έχει λειτουργήσει αρκετά καλά ιστορικά, ο καταναλωτισμός έχει αλλάξει σημαντικά ως αποτέλεσμα της τεχνολογικής επανάστασης του 21ου αιώνα. Η πρόοδος της τεχνολογίας, όπως με τις ψηφιακές συσκευές εγγραφής βίντεο στις τηλεοράσεις, σημαίνει ότι οι αγοραστές έχουν περισσότερο έλεγχο από την κατανάλωση μάρκετινγκ από ποτέ και δεν είναι πλέον δέσμιο κοινό. Υπάρχουν αυξανόμενες απαιτήσεις για την προσοχή των καταναλωτών με πολλαπλασιασμό μηνυμάτων σε νέα μέσα.
Το συμπέρασμα είναι ότι οι έμποροι πιέζονται να βρουν νέους τρόπους για να προσελκύσουν την προσοχή των καταναλωτών και να διασφαλίσουν ότι το μήνυμά τους θα διατηρηθεί μέχρι το σημείο αγοράς. Το αρωματικό μάρκετινγκ θεωρείται από κάποιους ως η καλύτερη ευκαιρία για επέκταση της αλληλεπίδρασης μεταξύ εταιρειών και καταναλωτών. Η μυρωδιά είναι η ισχυρότερη από τις πέντε αισθήσεις και από τις τρεις αισθήσεις που δεν χρησιμοποιούνται συνήθως, είναι αυτή που οι έμποροι μπορούν πιο εύκολα να διπλώσουν σε παραδοσιακές μορφές.
Η έρευνα των καταναλωτών διαπίστωσε ότι το άρωμα μπορεί να προσθέσει στην αντίληψη του αγοραστή για την αξία ενός προϊόντος. Η προσθήκη ευχάριστων μυρωδιών φαίνεται να πείθει υποσυνείδητα τους αγοραστές ότι ένα προϊόν είναι υψηλότερης ποιότητας. Το άρωμα δεν χρειάζεται να προσαρτηθεί στο ίδιο το προϊόν για να είναι αποτελεσματικό και μπορεί να εκταμιευτεί σε όλο το δωμάτιο και να συμβάλει στη συνολική εμπειρία. Οι έμποροι χρησιμοποιούν αυτή τη γνώση με διάφορους τρόπους, όπως σε εξειδικευμένα καταστήματα, σε αεροπλάνα και σε ξενοδοχεία για να πείσουν τους καταναλωτές ότι παίρνουν περισσότερα για τα χρήματά τους.
Υπάρχουν πολλές ιδέες που προτείνονται για τη χρήση του μάρκετινγκ αρωμάτων με καινοτόμους τρόπους. Η πραγματική εφαρμογή ήταν συντηρητική επειδή οι εταιρείες δυσκολεύτηκαν να καθορίσουν την προστιθέμενη αξία στην εξίσωση πωλήσεων πηγαίνοντας προς αυτήν την κατεύθυνση. Επιπλέον, η χρήση της όσφρησης ως μέρος του μάρκετινγκ δεν απολαμβάνει το ίδιο επίπεδο αποδοχής με την όραση και τον ήχο. Αυτό που ένα άτομο πιστεύει ότι είναι ένα ευχάριστο άρωμα μπορεί να βρωμάει σε ένα άλλο. Μερικοί άνθρωποι είναι εξαιρετικά ευαίσθητοι στις μυρωδιές, καταστρέφοντας κάθε θετική εμπειρία που έχει σχεδιαστεί για να προκαλέσει αυτό το είδος μάρκετινγκ.
SmartAsset.