Η συνομιλία της Υπηρεσίας Σύντομων Μηνυμάτων (SMS) αναφέρεται τόσο σε μια εφαρμογή Windows Mobile® όσο και σε μια μέθοδο οργάνωσης SMS ή μηνυμάτων κειμένου σε κινητά τηλέφωνα για τη διάσπασή τους ανά άτομο ή επαφή. Στις πρώτες μέρες της ανταλλαγής μηνυμάτων SMS, τα περισσότερα κινητά τηλέφωνα αποθήκευαν μια μακρά λίστα μεμονωμένων μηνυμάτων κειμένου που έπρεπε να περάσουν οι χρήστες για να διαβάσουν. Η οργάνωση μηνυμάτων σε μια διεπαφή τύπου συνομιλίας με μηνύματα με νήματα διαχωρισμένα ανά επαφή διευκολύνει τους χρήστες να παρακολουθούν τις συνομιλίες και να πλοηγούνται γρήγορα στα μηνύματα που θα ήθελαν να διαβάσουν.
Τα τηλέφωνα που εκτελούν το σύστημα Windows Mobile® διαθέτουν μια εφαρμογή που ονομάζεται SMS-Chat που οργανώνει την επικοινωνία μηνυμάτων κειμένου με τρόπο παρόμοιο με το πώς τα προγράμματα instant messenger διαχωρίζουν τις συνομιλίες. Οι χρήστες τηλεφώνων Windows Mobile® βλέπουν μια λίστα επαφών όταν ανοίγουν τα μηνύματά τους SMS. Κάτω από κάθε επαφή υπάρχει μια λίστα ληφθέντων και απεσταλμένων μηνυμάτων με χρονολογική σειρά, επιτρέποντας στους χρήστες να πραγματοποιήσουν κύλιση στη λίστα και να διαβάσουν τη συνομιλία με τη σειρά. Η εφαρμογή περιέχει επίσης πρότυπα για την αποστολή γρήγορων μηνυμάτων και έχει τη δυνατότητα να στείλει ένα μόνο μήνυμα σε πολλούς παραλήπτες.
Οι συνομιλίες με νήματα μηνυμάτων κειμένου εμφανίστηκαν για πρώτη φορά σε smartphone, αλλά η λειτουργία γίνεται ολοένα και πιο κοινή στα κανονικά κινητά τηλέφωνα. Τα γραπτά μηνύματα γίνονται όλο και πιο δημοφιλή σε όλο τον κόσμο. Καθώς οι χρήστες στέλνουν και λαμβάνουν περισσότερα μηνύματα καθημερινά, οι δυνατότητες και η οργάνωση της συνομιλίας SMS τους διευκολύνουν να εντοπίζουν τα μηνύματά τους και ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο αποστολής μηνύματος σε λάθος άτομο επιλέγοντας κατά λάθος το λάθος μήνυμα για να στείλουν μια απάντηση.
Τα κινητά τηλέφωνα που προσφέρουν λειτουργίες συνομιλίας SMS διευκολύνουν επίσης τους χρήστες να διαγράψουν και να αποθηκεύσουν ορισμένα μηνύματα. Τα περισσότερα τηλέφωνα που χρησιμοποιούν οργάνωση μηνυμάτων με νήματα επιτρέπουν στους χρήστες να διαγράφουν ολόκληρες συνομιλίες με μία μόνο επαφή με το πάτημα ενός κουμπιού. Πολλά τηλέφωνα που χρησιμοποιούν μια ενιαία λίστα μεμονωμένων μηνυμάτων κειμένου αναγκάζουν τους χρήστες να κάνουν κλικ σε κάθε μήνυμα που θέλουν να διαγράψουν, εκτός εάν θέλουν να διαγράψουν ολόκληρη τη λίστα των μηνυμάτων.
Εκτός από την αποστολή μηνυμάτων κειμένου από κινητό τηλέφωνο σε κινητό τηλέφωνο, ορισμένα προγράμματα υπολογιστών και διαδικτυακές εφαρμογές επιτρέπουν στους χρήστες να στέλνουν μηνύματα SMS από τους υπολογιστές τους στο κινητό τηλέφωνο του παραλήπτη. Πολλοί instant messenger επιτρέπουν στους χρήστες να εισάγουν τους αριθμούς του κινητού τους τηλεφώνου για να επιτρέψουν στις επαφές τους να επικοινωνούν μαζί τους μέσω συνομιλίας SMS όταν βρίσκονται μακριά από τους υπολογιστές τους. Το Gmail®, η υπηρεσία email από την Google®, διαθέτει λειτουργία συνομιλίας μέσω SMS. Όταν ένας χρήστης ανοίγει ένα παράθυρο συνομιλίας στο Gmail®, μία από τις επιλογές είναι “Αποστολή SMS”. Κάνοντας αυτήν την επιλογή, οι χρήστες μπορούν να εισαγάγουν έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου και να στείλουν ένα μήνυμα κειμένου από τους υπολογιστές τους.