Τα περισσότερα δικηγορικά γραφεία ειδικεύονται ή εστιάζουν σε μερικούς επιλεγμένους τομείς του δικαίου. Επιπλέον, πολλές δικηγορικές εταιρείες ειδικεύονται σε δικαστικές διαφορές ή δικαστικές διαδικασίες σε αίθουσα δικαστηρίου, όπως η άσκηση ή η υπεράσπιση αγωγών ή η υπεράσπιση ποινικών κατηγοριών. Οι εταιρείες που χειρίζονται μεγάλο όγκο διαφορών απασχολούν συχνά έναν διευθυντή υποστήριξης δικαστικών διαφορών. Τα καθήκοντα και οι ευθύνες ενός διαχειριστή υποστήριξης δικαστικών διαφορών μπορεί να διαφέρουν κάπως ανάλογα με το μέγεθος και το φόρτο υποθέσεων του δικηγορικού γραφείου. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, ένας διευθυντής υποστήριξης δικαστικών υποθέσεων εποπτεύει παρανόμους και άλλο προσωπικό υποστήριξης, καθώς και συντονίζει και εποπτεύει όλη την τεχνολογική υποστήριξη της ομάδας δικαστικών διαφορών.
Ένα δικηγορικό γραφείο που ειδικεύεται ή ασχολείται τακτικά με τις διαφορές έχει συχνά ένα εκτεταμένο σύστημα που έχει στηθεί για να χειρίζεται ογκώδεις καταθέσεις δικαστηρίου, απαιτήσεις ανακάλυψης και προετοιμασία αποδεικτικών στοιχείων που απαιτούνται για την ικανοποιητική εκπροσώπηση ενός πελάτη σε δίκες. Η υποβολή καταγγελίας ή η υποβολή απάντησης σε καταγγελία, είναι συνήθως μόνο η αρχή της εργασίας που απαιτείται για τη σωστή αγωγή μιας αγωγής. Μπορεί να χρειαστεί να προετοιμαστούν και να κατατεθούν πολυάριθμες προτάσεις, μαζί με αιτήματα για την προσκόμιση εγγράφων και ανακρίσεων. Οι μάρτυρες θα πρέπει να εντοπιστούν, να ερωτηθούν και να προετοιμαστούν για δίκη. Για τη δοκιμή θα πρέπει επίσης να δημιουργηθούν δοκιμαστικά εκθέματα.
Μεταξύ άλλων καθηκόντων, ένας διευθυντής υποστήριξης δικαστικών διαφορών είναι γενικά υπεύθυνος για την επίβλεψη παρανόμων, γραμματέων και άλλου βοηθητικού προσωπικού. Οι παρανόμοι είναι άτομα που έχουν ολοκληρώσει την εκπαίδευση σε διοικητικά και γραμματειακά καθήκοντα που απαιτούνται σε νομική ατμόσφαιρα. Ένας παρανόμος μπορεί να είναι υπεύθυνος για τη διεξαγωγή νομικής έρευνας, την επικοινωνία με τους πελάτες ή τη σύνταξη εγγράφων που απαιτούνται για αγωγή. Οι γραμματείς εκτελούν γενικά καθήκοντα, όπως πληκτρολόγηση επιστολών που υπαγορεύονται από δικηγόρο ή οργάνωση αρχείων. Άλλο προσωπικό υποστήριξης μπορεί να περιλαμβάνει κάποιον που είναι υπεύθυνο για την κατάθεση γραφειοκρατίας, ρεσεψιονίστ και έναν εσωτερικό ερευνητή.
Κάθε μέλος του προσωπικού του γραφείου παίζει σημαντικό ρόλο στη διαφορά μιας υπόθεσης. Οι δικηγόροι πρέπει γενικά να επικεντρώσουν τις προσπάθειές τους στους νομικούς ελιγμούς που απαιτούνται για την εκδίκαση μιας υπόθεσης, γι ‘αυτό συχνά απαιτείται διαχειριστής υποστήριξης δικαστικών διαφορών. Κατά κανόνα, ο διευθυντής υποστήριξης δικαστικών διαφορών διατηρεί όλα τα διάφορα μέλη του προσωπικού υποστήριξης οργανωμένα και λειτουργούν σύμφωνα με τις ανάγκες των δικηγόρων.
Εκτός από την επίβλεψη ατόμων, ένας διευθυντής υποστήριξης δικαστικών διαφορών μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για να βεβαιωθεί ότι η τεχνολογία που χρησιμοποιείται στο δικηγορικό γραφείο λειτουργεί σωστά. Στην ψηφιακή εποχή, ένα δικηγορικό γραφείο συνήθως εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την τεχνολογία για να λειτουργεί ομαλά. Η νομική έρευνα τυπικά ολοκληρώνεται διαδικτυακά, οι λογαριασμοί και τα αρχεία των πελατών ενημερώνονται και αποθηκεύονται ηλεκτρονικά και πολλά έγγραφα κατατίθενται ακόμη στο δικαστήριο ή διαβιβάζονται ηλεκτρονικά στον αντίπαλο σύμβουλο. Ως αποτέλεσμα, ο διαχειριστής υποστήριξης δικαστικών διαφορών πρέπει να βεβαιωθεί ότι όλη η τεχνολογία γραφείου λειτουργεί σωστά.