Ο διευθυντής κλινικών υπηρεσιών είναι μια θέση που καταχωρίζονται οι εγγεγραμμένοι νοσηλευτές όταν μετακινούνται από την άμεση φροντίδα των ασθενών στη διαχείριση άλλων νοσηλευτών και προσωπικού. Οι εγγεγραμμένοι νοσηλευτές που μπαίνουν στο ρόλο διευθυντών κλινικών υπηρεσιών συχνά αυξάνουν σημαντικά τις ευθύνες τους. Υπάρχουν διάφορες πτυχές μιας κλινικής που επιβλέπει ένας διευθυντής κλινικών υπηρεσιών. Αυτές περιλαμβάνουν ομάδες νοσηλευτών, βοηθούς νοσηλευτών, διοικητικό προσωπικό και γενικές υπηρεσίες ασθενών.
Ορισμένες δεξιότητες και εμπειρία είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση της επιτυχίας ενός διευθυντή κλινικών υπηρεσιών. Για παράδειγμα, απαιτείται εμπειρία κλινικής διαχείρισης καθώς και η ικανότητα να διατηρείται ένα ευέλικτο πρόγραμμα βάσει των αναγκών της κλινικής. Ένας διευθυντής κλινικών υπηρεσιών θα πρέπει επίσης να είναι σε θέση να συνεργάζεται αποτελεσματικά με άλλους και να αναλαμβάνει διευθυντικά καθήκοντα με ευκολία.
Παρόλο που ο κύριος ρόλος του διευθυντή είναι να βοηθήσει στη διαχείριση νοσηλευτών, πρέπει επίσης να διασφαλίσει ότι το προσωπικό συμμορφώνεται με τους εθνικούς νόμους. Κάθε χώρα έχει τη δική της σειρά νόμων, κανονισμών και διατάξεων σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να διαχειρίζονται και να κατευθύνουν τη φροντίδα των ασθενών. Ως διευθυντής κλινικών υπηρεσιών, το άτομο πρέπει να διασφαλίσει ότι οι κλινικές λειτουργίες συμμορφώνονται με τους κρατικούς ή εθνικούς κανονισμούς. Εξασφαλίζουν επίσης ότι το προσωπικό ακολουθεί σωστά τις εντολές του γιατρού.
Τα άτομα που εργάζονται ως διευθυντές κλινικών υπηρεσιών είναι λιγότερο εμπλεκόμενα να βοηθούν τους ασθενείς με άμεσο τρόπο, επειδή έχουν διαχειριστικά και διοικητικά καθήκοντα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο διευθυντής είναι υπεύθυνος για την οικονομική διαχείριση μιας μονάδας υγειονομικής περίθαλψης. Για παράδειγμα, ο διευθυντής μπορεί να βοηθήσει στην προετοιμασία του προϋπολογισμού ενός οργανισμού.
Ο διευθυντής είναι επίσης υπεύθυνος για την πρόσληψη νέου προσωπικού. Οι διευθυντές διασφαλίζουν ότι οι εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης προσλαμβάνουν τα κατάλληλα μέλη του προσωπικού που μπορούν να συμβάλουν αποτελεσματικά στη λειτουργία μιας κλινικής. Είναι επίσης υπεύθυνοι για να διασφαλίσουν ότι τα μέλη του προσωπικού είναι κατάλληλα εκπαιδευμένα. Οι διευθυντές διαδραματίζουν κεντρικό ρόλο για να διασφαλίσουν ότι τα μέλη του προσωπικού έχουν την εμπειρία και την εμπειρία για να βοηθήσουν αποτελεσματικά τους ασθενείς.